การประเมินประสิทธิภาพโครงการเติมยาเติมสุข

บทคัดย่อ

              โครงการเติมยาเติมสุขทำให้ผู้ป่วยโรคเรื้อรัง ได้แก่ เบาหวาน หรือ ความดันโลหิตสูง ที่ผ่านการพิจารณาจากแพทย์ตามเกณฑ์ที่กำหนด มีทางเลือกในการรับยาจากเภสัชกรร้านยาแทนการรับยาที่โรงพยาบาลที่ผู้ป่วยใช้บริการ โดยที่ผลการรักษาไม่แตกต่างกันการประเมินประสิทธิภาพโครงการเติมยาเติมสุข เพื่อหาแนวทางในการพัฒนาโครงการให้มีความเหมาะสมมากยิ่งขึ้น จากการศึกษากลุ่มผู้ป่วยเบาหวานและความดันจำนวน 275 ตัวอย่าง จากจำนวนผู้ป่วยทั้งหมด 33,014 คน ส่วนใหญ่เข้ารับการรักษาที่โรงพยาบาลวชิระภูเก็ต (ร้อยละ 80.7)และมาด้วยอาการป่วยทั้งความดันโลหิตสูงและเบาหวาน (ร้อยละ 63.3)ไม่รู้จักโครงการเติมยาเติมสุข (ร้อยละ 88.7)และจากจำนวนผู้ที่รู้จักโครงการเติมยาเติมสุขทั้งหมด 31 คน ไม่มีผู้ใดที่เข้าร่วมโครงการเลย สำหรับผู้ป่วยที่รับรู้โครงการเติมยาเติมสุขแล้ว ส่วนใหญ่คาดว่าไม่เข้าร่วมโครงการ (ร้อยละ 44.4)ผู้ป่วยส่วนใหญ่มีระดับความน่าเชื่อถือต่อการดำเนินโครงการเติมยาเติมสุขเฉลี่ยอยู่ในระดับปานกลาง (ค่าเฉลี่ย3.40)โดยมีความน่าเชื่อถือเฉลี่ยมากที่สุดในประเด็นคุณภาพและมาตรฐานของยา/เวชภัณฑ์รองลงมาคือ ประสิทธิภาพของยา/เวชภัณฑ์จากร้านยาที่ร่วมโครงการและความรู้ของเภสัชกรตามลำดับด้านประสิทธิภาพต่อการรักษาผู้ป่วยส่วนใหญ่เห็นด้วยมากที่สุดในประเด็นด้านยา/เวชภัณฑ์ที่ได้รับมีความเหมาะสม/ประสิทธิภาพรองลงมาคือด้านบุคลากร/เภสัชกรรา้ นยาผ้ใู หค้ ำแนะนำและการดำเนินงานโครงการเตมิ ยาเติมสุขโดยภาพรวมตามลำดับโดยผู้ป่วยที่รู้จักโครงการเติมยาเติมสุขส่วนใหญ่มีความสะดวกที่จะไปโรงพยาบาลมากกว่าร้านยา เนื่องจากไม่มีความเชื่อมั่นในการรักษาและระยะเวลาที่โรงพยาบาลนัดมารับยาไม่บ่อยเกินไป ส่วนกลุ่มเภสัชกรสถานบริการของรัฐในจังหวัดภูเก็ตซึ่งส่วนใหญ่
ปฏิบัติงานอยู่โรงพยาบาลวชิระภูเก็ต (ร้อยละ 61.9) พบว่าส่วนใหญ่เห็นด้วยกับการดำเนินงานโครงการ(ค่าเฉลี่ย 3.81) รวมทั้งมีความพร้อมและความกระตือรือร้นต่อการให้บริการผู้ป่วย โดยมีความพร้อมด้านสถานที่อยู่ในระดับปานกลาง (ค่าเฉลี่ย 3.05) เนื่องจากความความแออัดของสถานที่ ระยะเวลาในการรอรับการรักษาและพื้นที่ให้บริการผู้ป่วย ส่วนด้านวิชาการเภสัชกรส่วนใหญ่เห็นด้วยอย่างมาก (ค่าเฉลี่ย3.83) ทั้งด้านความเพียงพอของยา/เวชภัณฑ์ประสิทธิภาพของยา/เวชภัณฑ์และความพร้อมต่อการให้คำแนะนำ/ความรู้ในการรักษาโดยให้ข้อเสนอแนะว่าโครงการเติมยาเติมสุขแก่ผู้ป่วยเบาหวานและความดันเป็นโครงการที่ดีแต่ยังไม่เป็นที่รู้จักของประชาชนและผู้ป่วย จึงควรเพิ่มการประชาสัมพันธ์ให้มากกว่านี้ ส่วนในกลุ่มเภสัชกรร้านยาส่วนใหญ่เห็นด้วยต่อการดำเนินโครงการเติมยาเติมสุขมากที่สุด (ค่าเฉลี่ย 4.24) ทั้งด้านบุคลากร ที่ร้านยามีเภสัชกรให้ความรู้ประจำร้านตลอดเวลา (ค่าเฉลี่ย4.34) รองลงมาคือร้านยามีเภสัชกรเพียงพอต่อการให้บริการ และมีความพร้อมต่อการให้คำแนะนำผู้ป่วยส่วนด้านเวชภัณฑ์เภสัชกรร้านยาเห็นว่า มีมาตรฐานและคุณภาพที่เหมาะสมมากที่สุด (ค่าเฉลี่ย4.34) รองลงมาคือ ความเพียงพอของเวชภัณฑ์/ยาที่ต้องใช้ในการรักษา และความพร้อมของเวชภัณฑ์/ยาที่ต้องใช้ในการรักษาตามลำดับส่วนด้านสถานที่ขายยาเภสัชกรร้านยาส่วนใหญ่เห็นว่าร้านยามีความรวดเร็วต่อการให้บริการมากที่สุด (ค่าเฉลี่ย 4.38) รองลงมาคือความสะดวกในการเดินทางมาร้านยาและความพร้อมของสถานที่ต่อการรองรับผู้ป่วยตามลำดับ โดยเภสัชกรร้านยาให้ข้อคิดเห็นว่ามีผู้ป่วยที่เข้าร่วมโครงการเติมยาเติมสุขมาใช้บริการน้อยมาก ส่วนใหญ่ยังไปใช้บริการที่โรงพยาบาล