EFFECT OF SERVICE MARKETING MIXED IN MUAY THAI TOWARDS COMPETITIVE ADVANTAGES
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The objectives of this research were 1) to explore the service marketing mix in Muay Thai businesses (Thai boxing gyms); 2) to investigate the competitive advantages of the Muay Thai gyms; and 3) to identify the effects of the service marketing mix in Mauy Thai on creating competitive advantages. This study analyzed data acquired from questionnaires. The Cronbach's alpha reliability coefficients were used as internal consistency estimates ( = 0.836). The research sample consisted of 400 entrepreneurs operating Muay Thai gyms which were legally registered with the Sports Authority of Thailand. The data analysis approach included descriptive statistics (percentage, mean, and standard deviation) and inferential statistics (multiple correlation analysis and multiple regression analysis). The results of this research revealed the following:
The Muay Thai gyms’ overall service marketing mix, which is comprised 7 elements (7Ps): product, pricing, place, promotion, people (or employees), physical evidence (or environment), and presentation, was at a high level. With regard to aspects which had the highest overall level of impact on producing competitive advantages for the Muay Thai gyms were differentiation, cost, quick response, niche market, and partnership. The study also suggests that the three service marketing mix elements mix which have the most affect on the competitive advantages of the Muay Thai gym business were promotion, people/ employees, and physical evidence/environment and presentation.
These findings can help guide the Thai government and related agencies in further development of this business area.
Article Details
The published article is a copyright of the Academic Journal of Thailand National Sports University. The passage appeared in each article in this academic journal is a perspective of each author which is not related to the journal. Each author is required to be responsible for all components of his/her own article. If there are any mistakes, each author must be responsible for those mistakes on his/her own.
References
การกีฬาแห่งประเทศไทย. (2559). การจดทะเบียนค่ายมวยไทย. กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา.
การกีฬาแห่งประเทศไทย. (2560). แผนพัฒนาการท่องเที่ยวแห่งชาติ พ.ศ. 2560-2564. กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา.
จิรัฎฐ์ อัครรัศมีโภคิน. (2553). กลยุทธ์ธุรกิจและกลยุทธ์การตลาดเพื่อสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันในอุตสาหกรรมโรงแรมกรณีศึกษา : โรงแรมดุสิตธานีกรุงเทพมหานคร. ปริญญานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการตลาด. มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย.
เตชิตา ไชยอ่อน. (2557). ความคาดหวังของลูกค้าชาวต่างชาติที่มีต่อคุณภาพการให้บริการของค่ายมวยไทย. วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต (สาขาวิชาการจัดการภาครัฐและเอกชน). มหาวิทยาลัยศิลปากร.
นภัทร สิทธิโชคมหสุข. (2559). ส่วนประสมการตลาดบริการที่ส่งผลต่อความได้เปรียบทางการแข่งขันของธุรกิจโรงแรมขนาดกลางในภาคตะวันออกเฉียงเหนือตอนล่าง. การศึกษาอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (สาขาวิชาบริหารธุรกิจ). มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน
นปภัสร์ ชูสุวรรณ. (2559). ปัจจัยด้านการตลาดที่มีอิทธิพลต่อความต้องการเดินทางท่องเที่ยวเพื่อมาชมมวยไทยของนักท่องเที่ยวต่างชาติ. วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการอุตสาหกรรมการบริการและการท่องเที่ยว. มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
พระมหาสมเกียรติ พวงใย. (2558). ค่ายมวยไทย: รูปแบบการพัฒนาการจัดการศิลปะการต่อสู้เพื่ออนุรักษ์และสืบสารมวยไทยในกรุงเทพมหานคร. ปรัชญาดุษฏีบัณฑิต สาขาวิชาวัฒนธรรมศาสตร์. มหาวิทยาลัยมหาสารคาม.
พัชรมน รักษพลเดช. (2560). “รูปแบบการจัดการธุรกิจมวยไทยอาชีพในประเทศไทย.” Veridian E-Journal, Silpakorn University ISSN 1906 - 3431 ฉบับภาษาไทย สาขามนุษยศาสตร์ สังคมศาสตร์ และศิลปะ ปีที่ 10 ฉบับที่ 1 เดือนมกราคม – เมษายน 2560.
รัฐนันท์ พงศ์วิริทธิ์ธร และสุรชัย อุตมอ่าง. (2554). การบริหารความได้เปรียบทางการแข่งขันเพื่อความสำเร็จในการดำเนินงานของธุรกิจ SMEs ในเขตภาคเหนือของประเทศไทย. รายงานการวิจัยคณะบริหารธุรกิจและศิลปะศาสตร์. มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา ภาคพายับ เชียงใหม่.
สิปปศิณี บาเรย์. (2557). ปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการสปาในประเทศไทยของนักท่องเที่ยวชาวจีน กรณีศึกษาจังหวัดภูเก็ต. ปริญญานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจ. ภูเก็ต: มหาวิทยาลัยราชภัฎภูเก็ต.
สุชาติ อิทธิวรรพงศ์. (2551). ภาพลักษณ์มวยไทยในสายตาชาวต่างชาติ และกลยุทธ์การสื่อสารการตลาดของค่ายมวยไทย. สารนิพนธ์นิเทศศาสตรมหาบัณฑิต (สาขาวิชานิเทศศาสตร์สารสนเทศ). มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.
สำนักงานคณะกรรมการวัฒนธรรมแห่งชาติ. (2540). ศิลปะมวยไทย. กรุงเทพ ฯ : คุรุสภา.
อัครเดช เนตรสุวรรณ. (2555). ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการประเภทที่พักเพื่อการท่องเที่ยวในจังหวัดเพชรบูรณ์. ปริญญานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจ. ปทุมธานี: มหาวิทยาลัยราชภัฎวไลยอลงกรณ์.
Yamane, T. (1973). Statistics:An Introductory Analysis. Third edition. Newyork: Harper and Row Publication.