The Factors Of Sports Stadium Facilities Affecting On Spectator Satisfaction In Thailand Premier League 2017

Main Article Content

Phitchaya Khrutkham
Sarist Gulthawatvichai

Abstract

The purposes of this research were to study about the factors of sport stadium facilities affecting spectator satisfaction in Thailand Premier League2 017. The subjects were 480 spectators at football stadium in Thailand Premier League 2017. This study was used the questionnaire about satisfaction of football stadium facilities. This study both passing and non-passing A-Class stadium. The collected data was analyzed in percentages, means, Standard deviation, and Multiple regression. Major respondents weremalespectators with63.1.There weresixfactors thataffected
spectator’s satisfaction in Thailand Premier League 2017, and those factors were Stadium access, Facility aesthetics, Scoreboard quality, Seating comfort, Layout accessibility, Space allocation and Signage. However, after analyzing the factors affected between football stadium passing and non-passing A-Class was found, Passing A-Class stadium has Seating comfort,Layout accessibility and Spacial location and Signage affected spectator’s satisfaction. And the factors of non-passing A-Class stadium has affected spectator more than passing A-Class that is Facilities aesthetics and Scoreboard quality Conclusion: The results of this paper evaluated the influence of sports stadium facilities on spectator satisfaction in Thailand PremierLeague. According to result above, it concluded the factors of sport stadium facilities affecting on the spectator’s satisfaction. But the number of factors that affected spectator’s satisfaction of the passing and non-passing has a different number factor.

Article Details

How to Cite
Khrutkham, P. ., & Gulthawatvichai, S. . (2018). The Factors Of Sports Stadium Facilities Affecting On Spectator Satisfaction In Thailand Premier League 2017. Academic Journal of Thailand National Sports University, 10(2), 29–38. Retrieved from https://he02.tci-thaijo.org/index.php/TNSUJournal/article/view/248562
Section
Research Articles

References

ฉัตรชัย มะสุนสืบ. (2553). เอกสารประกอบการสอนวิชาการจัดการด้านการเงิน การบัญชีและงบประมาณทางการกีฬา. กรุงเทพมหานคร: คณะวิทยาศาสตร์การกีฬา, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

ณัฐวุฒิ พลศรี. (2556). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจเข้าชมการแข่งขันฟุตบอลอาชีพไทยพรีเมียร์ลีก. วิทยานิพนธ์ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต, คณะวิทยาศาสตร์การกีฬา มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.

ธนานันท์ วรสาร. (2555). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเข้าชมและเชียร์การแข่งขันฟุตบอลอาชีพในประเทศไทยของประชาชนในเขตอำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่. การวิจัยปัญหาเศรษฐกิจปัจจุบัน, คณะเศรษฐศาสตร์มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.

Bitner, M.J. (1992). Service scapes: The impact of physical surroundings on customers and employees. Journal of Marketing, 56, 57-71.

Hailand Premier league. (2015).Thai League Database, (Online)Retrieved October 23, 2016,from Thai League Database, Website: https://www.tpldb.com/

Kirk L. Wakefield. (1996). Measurement and Manament of the Sportscape, Journal of Sport. Manament, 10, 15-31.

Kirk L. Wakefield. (1999). Customer Response to Intangible and Tangible Service Factors, Psychology & Marketing, 16(1), 51-68.