การศึกษาศักยภาพการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพของฟิตเนสเซ็นเตอร์ในการให้บริการนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ เขตภาคเหนือตอนบน
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาศักยภาพการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพของฟิตเนสเซ็นเตอร์ ในการให้ บริการนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ เขตภาคเหนือตอนบน โดยใช้องค์ประกอบทางการท่องเที่ยว และส่วนผสมทางการตลาด ใช้วิธีการศึกษาวิจัยเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ (Quali-quant Technique) ศึกษาข้อมูลด้านทุติยภูมิผ่านทางอินเตอร์เน็ตและสิ่งพิมพ์ กลุ่มตัวอย่างเป็นผู้จัดการและนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาใช้บริการฟิตเนสเซ็นเตอร์ จำนวน 31 แห่ง เครื่องมือที่ใช้เป็นแบบสอบถาม และแบบสัมภาษณ์ ได้ค่าดัชนีความสอดคล้อง IOC ตั้งแต่ 0.67-1.00 เก็บรวบรวมข้อมูลโดยการเลือกแบบเจาะจง วิเคราะห์ข้อมูลโดยหาค่าความถี่และร้อยละ หาค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน
ผลการวิจัยสรุปได้ ดังนี้ องค์ประกอบทางการท่องเที่ยว (5As) 1) สิ่งดึงดูดใจ (Attraction) การตกแต่งของสถานที่ การให้บริการ ความหลากหลายของอุปกรณ์ และโปรแกรมการฝึก ความสะดวกสบาย จำนวนเทรนเนอร์ สิ่งอำนวยความสะดวก และคุ้มราคา 2) กิจกรรม (Activities) การฝึกกล้ามเนื้อ การฝึกการทำงานของกล้ามเนื้อ การฝึกความทนทานของระบบหายใจและไหลเวียนโลหิต และการออกกำลังกายแบบกลุ่ม 3) การเข้าถึง (Access) อยู่ในอำเภอเมืองทุกจังหวัด และอยู่ในเมืองท่องเที่ยว เดินทางสะดวก 4) สิ่งอำนวยความสะดวก (Amenities) มีล๊อคเกอร์และห้องอาบน้ำ มุมนั่งเล่น ที่จอดรถ ร้านอาหาร และ5) ที่พัก (Accommodation) ไม่มีที่พักให้บริการผู้มาใช้บริการ มีที่พักให้เฉพาะพนักงาน ส่วนผสมทางการตลาด (Marketing Mix 4Ps) 1) ผลิตภัณฑ์ (Product) มีโปรแกรมการออกกำลังกายแบบกลุ่มที่หลากหลายและทันสมัย มีเครื่องออกกำลังกายที่ใหม่และครบถ้วน มีเทรนเนอร์ที่เก่ง และการให้บริการของพนักงาน 2) ราคา (Price) มีความคุ้มค่ากับราคา ราคาถูก 3) ช่องทางการจัดจำหน่าย (Place) โฆษณาผ่านเฟสบุ๊ค เว็บไซต์ สื่อสิ่งพิมพ์ และวิทยุ และ4) การส่งเสริมการขาย (Promotion) ลดราคาค่าบริการ เพิ่มโปรแกรมการฝึก เพิ่มจำนวนเทรนเนอร์ ให้ทดลองใช้บริการฟรี ผ้าขนหนูฟรี น้ำดื่มฟรี ให้บริการเฉพาะกลุ่ม
Article Details
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยการกีฬาแห่งชาติ ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้ เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับวารสารวิชาการมหาวิทยาลัยการกีฬาแห่งชาติ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
เอกสารอ้างอิง
Chirithipa Rueangkol. (2017). Marketing mix and service quality - effects on We Fitness Society (Bangkok) customer satisfaction. (Master’s thesis). Bangkok University.
Chutharat Pariwongkultorn. (2013). Health club using selection factors of the elderly consumers in Bangkok metropolis. (Master’s thesis). Mahidol University.
Jirapa Phungbangkruay. (2009). Service mix affecting the usage decision of fitness center in Bangkok. School of Business Administration, Sripratum University.
Kaweepol Panpheng. (2015). Exercise trend with the opportunity of the fitness business that shouldn’t. Retrieved 7 December, 2017, form https://www.scbeic.com/th/detail/product/1347.
Mukdawan Somboonwanna. (2015). Factor affecting customer decision toward fitness center. (Master’s thesis). Thammasat University.
Naruedon Sittikhet. (2014). Factors influencing the selection of fitness case study members Fit Fit Fit Fitness Buriram. (Master’s thesis). Khon Kaen University.
Pattananun Thanaprakobkul. (2017). Business plan for to fitness. (Master’s thesis). Bangkok University.
SCB Economic Intelligence Center. (2017). Wellness tourism “Tourism business opportunities”. Retrieved 7 December, 2017, form http://marketeer.co.th/archives/132134.
Siwaporn Srisilp. (2015). The Study of consumers’ behaviours of choosing services and evaluation of fitness center (functional training) in Muang Nonthaburi. (Master’s thesis). Thammasat University.
The Office of Strategy Management Upper Northern Provincial Cluster1. (2013). Provincial Group Development Plan Upper North 1 (2014-2017). Chiang Mai: Chiang Mai City Hall.
Tinakorn Rongkham and Patchara Tantiprapa. (2015). Services marketing mix affecting generation y consumers towards selecting fitnesses in Mueang Chiang Mai District. CMU Journal of Business, 1(3) (July-September).
