คุณภาพชีวิตในการทำงานของพนักงานแห่งหนึ่งในอำเภอสมเด็จ จังหวัดกาฬสินธุ์
คำสำคัญ:
คุณภาพชีวิตในการทำงาน, พนักงาน, พัฒนาคุณภาพชีวิตบทคัดย่อ
บทคัดย่อ
การมีคุณภาพชีวิตในการทำงานของพนักงานถือได้ว่าเป็นเรื่องที่สำคัญ เมื่อคุณภาพชีวิตของพนักงานอยู่ในระดับดี จึงส่งผลต่อคุณภาพต่อการให้บริการที่ดี จึงทำให้ผู้วิจัยสนใจศึกษาในครั้งนี้ โดยใช้รูปแบบการวิจัยเชิงคุณภาพ มีวัตถุประสงค์ คือ 1) เพื่อศึกษาคุณภาพชีวิตในการทำงานของพนักงานในเครือสมเด็จสโตร์ และ 2) เพื่อศึกษาแนวทางในการพัฒนาคุณภาพชีวิตของพนักงานในเครือสมเด็จสโตร์ มีลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ ประกอบด้วย พนักงานบัญชี พนักงานขาย รปภ. พนักงานส่งของและพนังานการเงิน พ่อครัว/แม่ครัว จำนวน 30 คน และรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม การบันทึกการสนทนากลุ่ม และสัมภาษณ์เชิงลึก จากนั้นวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณด้วยการแจกแจงความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และข้อมูลเชิงคุณภาพใช้การวิเคราะห์เชิงเนื้อหา
ผลการวิจัยพบว่า คุณภาพชีวิตในการทำงานอยู่ในระดับมาก จำนวน 3 ตัวแปร จาก 8 ตัวแปรดังต่อไปนี้ 1) ด้านสัมพันธภาพระหว่างบุคคล x ̅ = 3.94, SD=0.84 2) ด้านสภาพแวดล้อมที่ดีและปลอดภัย x ̅ = 3.69, SD=0.91 และ 3) ด้านการได้รับการป้องกันสิทธิส่วนบุคคล x ̅ = 3.47, SD=0.95 ตามลำดับ และมีข้อเสนอแนะจากการวิจัยครั้งนี้คือ การมีโบนัสประจำปีให้กับพนักงาน การอบรมพัฒนาเรื่องการให้บริการที่มีคุณภาพ และหลักของการการจัดเก็บอุปกรณ์ที่เอื้อต่อ และการมีส่วนร่วมในการจัดจัดกิจกรรมที่มีประโยชน์ต่อสังคมให้มากขึ้น
References
เอกสารอ้างอิง
กาญจนสุดา เพ็งภู่ และพิชิต รัชตพิบุลภพ. ปัจจัยที่ส่งผลต่อคุณภาพชีวิตในการทำงานของบุคลากร สังกัดกรมสนับสนุนบริการสุขภาพ กระทรวงสาธารณสุข. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชพฤกษ์ [อินเตอร์เน็ต]. 2565 [สืบค้นเมื่อ 12 ธ.ค. 65]; 5(1):167-177. เข้าถึงจาก: https://so03.tci-thaijo.org/index.php/rpu/article/view/191629
พิศโสภา ทีฆาวงค์. คุณภาพชีวิตการทำงานของพนักงานส่วนตำบลในพื้นที่จังหวัดเชียงใหม่ [อินเตอร์เน็ต]. 2560 [สืบค้นเมื่อ 5 พ.ย. 65]; 5(1):167-177. เข้าถึงจาก: http://www.graduate.cmru.ac.th/core/km_file/374.pdf
ปาจรีย์ รัตนเกื้อกูลกิจ และเชิงชาย จงสัมชัย. คุณภาพชีวิตในการทำงานของบุคลากรสำนักงาน จังหวัดอ่างทอง; 2560. วารสารวิชาการแพรวากาฬสินธุ์, 5(2), 295-312. 2561
เอมอร สิงห์พันธ์. คุณภาพชีวิตในการทำงานของบุคลากรสายสนับสนุน มหาวิทยาลัยมหาสารคาม [อินเตอร์เน็ต]. 2559 [สืบค้นเมื่อ 14 พ.ย. 65]; 10(9):1093-1108. เข้าถึงจาก: http://edu.msu.ac.th/journal/home/journal_file/268.pdf
ขวัญชญา เนื่องพระแก้ว. คุณภาพชีวิตในการปฏิบัติงานของบุคลากรเทศบาลตำบลในเขตอำเภอกันทรวิชัย จังหวัดมหาสารคาม [อินเตอร์เน็ต]. 2560 [สืบค้นเมื่อ 30 พ.ย. 65]; 9(1):121-137. เข้าถึงจาก: http://copag.msu.ac.th/journal/filesjournal/9-1/2806201924449.pdf
พิรัญญา นิลพันธ์. คุณภาพชีวิตในการทำงานของพนักงาน ในสำนักบริหารพื้นที่อนุรักษ์ที่ 5 ตำบลคลัง อำเภอเมือง จังหวัดนครศรีธรรมราช [สารนิพนธ์รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิตสาขาวิชาการจัดการภาครัฐและภาคเอกชน]. สงขลา: มหาวิทยาลัยหาดใหญ่[อินเตอร์เน็ต]. 2561 [สืบค้นเมื่อ 30 พ.ย. 65]; เข้าถึงจาก: https://oar.hu.ac.th/wp-content/uploads/2019/11/Piranya.pdf
