การแลกเปลี่ยนระหว่างผู้นำกับสมาชิกและพฤติกรรมการเป็นสมาชิก องค์การของพยาบาลในโรงพยาบาลตติยภูมิ มณฑลยูนนาน ประเทศสาธารณรัฐประชาชนจีน

Abstract

Abstract
The purposes of this descriptive correlational study were to examine overall andeach dimension of leader-member exchange and organizational citizenship behaviors andto explore the relationship between overall and each dimension of leader-member exchangeand organizational citizenship behaviors among nurses in tertiary hospitals in YunnanProvince. The sample consisted of 402 staff nurses from 2 tertiary hospitals. Researchinstrument consisted of: 1) Demographic Data Form; 2) Multidimensional Leader-memberExchange Scale (LMX-MDM) developed by Liden and Maslyn (1998) and translated intoChinese by researcher; 3) Taiwan Organizational Citizenship Behavior Scale (TOCB)developed by Farh, Earley, and Lin (1997). The Cronbach’s alpha coefficient of LMX-MDMwas 0.84 and of TOCB was 0.88. Data were analyzed by using descriptive statistics andSpearman’s Rank-Order Correlation. The results of the study showed that the overall andeach dimension of leader-member exchange were at a moderate level and the organizationalcitizenship behaviors were at a high level. There was a positive relationship between overalland each dimension of leader-member exchange and organizational citizenship behaviors.The findings of this study could be used to improve organizational citizenship behaviorsthrough enhancing leader-member exchange so that nurses work more effectively.
Key words: Leader-Member Exchange, Organizational Citizenship Behaviors,Nurses, Tertiary Hospitals In P. R. China

บทคัดย่อ
การศึกษาเชิงพรรณาหาความสัมพันธ์นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการแลกเปลี่ยนระหว่างผู้นำกับสมาชิกทั้งในภาพรวมและในแต่ละด้าน พฤติกรรมการเป็นสมาชิกองค์การ และความสัมพันธ์ระหว่างภาพรวมและแต่ละด้านของการแลกเปลี่ยนระหว่างผู้นำกับสมาชิกกับพฤติกรรมการเป็นสมาชิกองค์การของพยาบาลในโรงพยาบาลตติยภูมิ มณฑลยูนนาน กลุ่มตัวอย่างประกอบด้วยพยาบาล จำนวน 402 คนจากโรงพยาบาลตติยภูมิ 2 แห่ง เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยประกอบด้วย1) แบบสอบถามข้อมูลส่วนบุคคล 2) แบบวัดการแลกเปลี่ยนระหว่างผู้นำกับสมาชิกแบบพหุมิติ ซึ่งพัฒนาโดย ไลเดนและมาซลิน (1998) และแปลเป็นภาษาจีนโดยผู้วิจัย และ 3) แบบวัดพฤติกรรมการเป็นสมาชิกองค์การฉบับไต้หวัน ซึ่งพัฒนาโดยฟาร์ห เอลลี และหลิน (1997) โดยมีค่าสัมประสิทธ์อัลฟาของครอนบาค เท่ากับ 0.84 และ 0.88 ตามลำดับ วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงพรรณา และสหสัมพันธ์แบบลำดับที่ของสเปียร์แมน ผลการศึกษาพบว่า การแลกเปลี่ยนระหว่างผู้นำกับสมาชิกอยู่ในระดับปานกลางทั้งโดยรวมและรายด้าน และพฤติกรรมการเป็นสมาชิกองค์การอยู่ในระดับสูงการแลกเปลี่ยนระหว่างผู้นำกับสมาชิกมีความสัมพันธ์ทางบวกกับพฤติกรรมการเป็นสมาชิกองค์การในระดับปานกลาง ผลการศึกษานี้สามารถนำไปใช้ปรับปรุงพฤติกรรมการเป็นสมาชิกองค์การโดยเพิ่มการแลกเปลี่ยนระหว่างผู้นำกับสมาชิก เพื่อให้พยาบาลทำงานได้อย่างมีประสิทธภาพมากยิ่งขึ้น
คำสำคัญ: การแลกเปลี่ยนระหว่างผู้นำกับสมาชิก พฤติกรรมการเป็นสมาชิกองค์การพยาบาล โรงพยาบาลตติยภูมิ ประเทศสาธารณรัฐประชาชนจีน