ความเครียดในการทำงาน กลวิธีการเผชิญปัญหาความเครียดและคุณภาพชีวิตในการทำงานของบุคลากรในโรงพยาบาลทั่วไป
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
ที่มาของปัญหา: ความเครียดในการทำงานเป็นสิ่งที่ทุกคนต้องเจอ หากบุคคลสามารถจัดการกับปัญหานั้นได้อย่างเหมาะสม จะทำให้เกิดความสุขในการทำงาน
วัตถุประสงค์: 1) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างความเครียด กลวิธีเผชิญความเครียดและคุณภาพชีวิต 2) เพื่อศึกษาความสามารถของความเครียดและกลวิธีเผชิญความเครียดต่อการทำนายคุณภาพชีวิตได้ 3) เพื่อเปรียบเทียบทั้ง 3 ตัวแปร จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล
วัสดุและวิธีการ: เป็นวิจัยเชิงสำรวจ ประชากรทั้งหมด 668 คน โดยแบบสอบถามมี 4 ส่วน ได้แก่ ปัจจัยส่วนบุคคล ความเครียด กลวิธีเผชิญความเครียดและคุณภาพชีวิต สถิติที่ใช้ ได้แก่ วิเคราะห์ความแปรปรวนแบบทางเดียว สัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน และวิเคราะห์ถดถอยแบบพหุคูณ
ผลการศึกษา: บุคลากรตอบแบบสอบถามทั้งหมด 600 คน คิดเป็นร้อยละ 90.00 ซึ่งแบบสอบถามความเครียดพบว่า ร้อยละ 50.20 มีสุขภาพจิตปกติ ใช้วิธีมุ่งแก้ปัญหามากที่สุด รองลงมาคือมุ่งแก้ไขอารมณ์ มีคุณภาพชีวิตอยู่ในระดับปานกลาง และผลการศึกษาพบว่า ความเครียด วิธีมุ่งแก้ปัญหา และมุ่งแก้ไขอารมณ์สัมพันธ์กับคุณภาพชีวิต ส่วนวิธีแบบได้ประโยชน์น้อยสัมพันธ์กับความเครียด แต่ไม่สัมพันธ์กับคุณภาพชีวิต นอกจากนี้ความเครียดและกลวิธีทั้ง 3 แบบมีอิทธิพลต่อคุณภาพชีวิตอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ เพศชายเครียดมากกว่าเพศหญิง โดยเพศหญิงใช้วิธีมุ่งแก้ไขอารมณ์
สรุป: บุคลากรที่มีกลวิธีแบบมุ่งแก้ไขปัญหาและมุ่งแก้ไขอารมณ์ได้ดีจะมีคุณภาพชีวิตสูง ขณะที่แบบได้ประโยชน์น้อยไม่สัมพันธ์กับคุณภาพชีวิต อาจเนื่องจากกลวิธีนี้เป็นการปล่อยให้ปัญหาผ่านไป โดยไม่จัดการกับความเครียด ส่งผลให้คุณภาพชีวิตอาจจะดีขึ้นหรือแย่ก็ได้
Article Details
เอกสารอ้างอิง
2. Phattharayuttawat S, Ngamthipwattana T, Sukhatungkha K. Thai Development of the Thai stress test. J Psychiatr Asso Thailand 2000; 45:237-50.
3. Satitsatien W. Five factor model of personality and coping strategies of undergraduate students at Srinakharinwirot University [dissertation]. Bangkok: Srinakharinwirot University; 2005.
4. Pisolyabudr S, Theerapong P. Kongketyai W, Poomnikhom N, Ketsamplan Y, Chareonwattana S, et al. The job satisfactions of personnel at Faculty of Medicine, Siriraj Hospital: project management preparation and management system development Faculty of Medicine, Siriraj Hospital, class 9, 2003 April 21-June 13. Bangkok: Siriraj Hospital; 2003.
5. Liangkobkit C. Relationships between personal factors, work endeavor, social support, and job stress in professional nurses, private hospitals, Bangkok metropolis [Disertation]. Bangkok: Chulalongkorn University; 2010.
6. Jamja A. Job stress and coping stress of officers at the Bang Kwang central prison [Disertation]. Bangkok: Kasetsart University; 2009.
7. Bejrsuwana A. Nurses’quality of work life in Bumrungrad International Hospital [Disertation]. Bangkok: Mahidol University; 2011.
8. Lazarus RS, Folkman S. Stress Appraisal and Coping. New York: Springer Publishing Company; 1984.
