รูปแบบการคุ้มครองผู้บริโภคในชุมชน
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
วิจัยเชิงปฏิบัติการเพื่อพัฒนารูปแบบการคุ้มครองผู้บริโภคในชุมชน เก็บข้อมูลจากผู้บริโภค ผู้ประกอบการ ผู้บริหารและผู้ปฏิบัติงานของท้องถิ่น ภาครัฐ และองค์กรอิสระ 108 คน โดยสนทนากลุ่ม สัมภาษณ์เชิงลึก และแบบสอบถามความเป็นไปได้ รูปแบบฯ ประกอบด้วย 1) การจัดการคุ้มครองผู้บริโภคของชุมชน โดยอาสาสมัครคุ้มครองผู้บริโภคในชุมชน 2) การบริหารจัดการระบบให้มีนโยบาย แผน งบประมาณ ติดตามประเมินผล และมีตัวแทนอาสาสมัครในอนุกรรมการฯ 3) การจัดการความร่วมมือของภาคี 4) การสร้างความรอบรู้เพื่อความยั่งยืน 5) การสร้างกระบวนการทำความเข้าใจสู่การปฏิบัติ ผู้ให้ข้อมูลร้อยละ 64.52 พึงพอใจระดับมากต่อรูปแบบ และเห็นว่ารูปแบบตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคได้ ร้อยละ 87.10 มีผลต่อผู้ประกอบการ ร้อยละ 61.29 มีผลต่อโครงสร้างและการดำเนินงานของเทศบาล ร้อยละ 19.35 แต่ปรับใช้ได้ ร้อยละ 87.10 เทศบาลมีบุคลากรพอ ร้อยละ 54.84 บุคลากรมีความรู้ ร้อยละ 80.65 แต่ไม่ลึกซึ้ง อาสาสมัครฯ ช่วยสร้างความทั่วถึงและเสริมพลัง และต้องสร้างความรอบรู้ด้านการคุ้มครองฯ ในอนุกรรมการฯ บุคลากร ผู้ประกอบการ และผู้บริโภค กรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่นควรสนับสนุนให้ท้องถิ่นนำรูปแบบฯ ไปประยุกต์ใช้ ควรทดสอบรูปแบบในเทศบาลที่บริบทคล้ายกัน และศึกษาเพิ่มในท้องถิ่นขนาดเล็ก ในเขตชนบท
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
Office of the Auditor General of Thailand, Office of the Prime Minister. Audit Report of the Office of the Consumer Protection Board,2017(InThai).http://www.oic.go.th/FILEWEB/CABINFOCENTER2/DRAWER060/GENERAL/DATA0000/00000509.PDF
Office of the National Economic and Social Development Council.ThailandSocial’sOutlookofQ1/2022.2022.https://www.nesdc.go.th/main.php?filename=social_outlook
Office of the National Economic and Social Development Council. Thailand Social’s Outlook of Q2/2022. 2022. https://www.nesdc.go.th/main.php?filename=social_outlook.
Siriluk Ruenruay. Management of Drugs and Health Product Related Problems in Communities via the Network of Home, Temple, School and Hospital. Thai Journal of Pharmacy Practice. 2020; 12(3): 856-868. (In Thai)
Angkanavisul T, Musikacha P. Lessons learned from the project on drug safety management within community by engaging the network of partners in Phra Nakhon Si Ayutthaya during 2015-2017. 2018; 10(1): 142-160.
Withima M. A study to develop a model for health consumer protection in the subdistrict administration organization case study: Pakpoon Nakhon Si Thammarat Subdistrict Administration Organization. A thesis in Master of Pharmacy. Prince of Songkla University, 2010. (In Thai)
Somchai L. The Model of Independent Organization for Consumer Protection in Local Government. A Thesis in Master of Pharmacy in Social and Administrative Pharmacy. Prince of Songkla University, 2011. (In Thai)
Consumer Protection Commission Working Group. Supporting documents of the Sub-Commission to study guidelines and recommendations for solving problems of consumer protection in the House of Representatives Consumer Protection Committee. 2019. (In Thai). https://www.parliament.go.th/ewtcommittee/ewt/25_consumer/ewt_dl_link.php?nid=370&filename=index
Ohta R, Ryu Y, Kataoka D, Sano C. Effectiveness and challenges in local self-governance: multifunctional autonomy in Japan. Int. J. Environ.Res.PublicHealth.2021;18(2):574.https://doi.org/10.3390/ijerph18020574.
Patcharapa T. Collaborative Governance: Factors affecting its formation and implementations. Burapha Journal of Political Economy. 2020; 8(1): 131-154.
