ปัญหาและการจัดการปัญหาของระบบเทคโนโลยีสารสนเทศภาพถ่ายทางรังสี ในโรงพยาบาลทั้งภาครัฐและเอกชน
คำสำคัญ:
ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศภาพถ่ายทางรังสี, การบริหารจัดการปัญหาของระบบเทคโนโลยีสารสนเทศภาพถ่ายทางรังสีบทคัดย่อ
ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศภาพถ่ายทางรังสีมีใช้อย่างแพร่หลายในโรงพยาบาลทั่วประเทศ การศึกษาเชิงพรรณนานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัญหาและการจัดการปัญหาการใช้ระบบนี้ในโรงพยาบาลต่างๆ ทั้งภาครัฐ และเอกชน และประเมินความพึงพอใจต่อการจัดการปัญหา โดยใช้แบบสอบถามที่ผ่านการทดสอบจากผู้เชี่ยวชาญระบบ PACS แบบสอบถามจำนวน 162 ฉบับ ได้รับการจัดส่งทางไปรษณีย์ และติดตามทางโทรศัพท์ ระหว่างเดือนเมษายน 2561 ถึงเดือนพฤษภาคม 2561 ได้รับตอบกลับเป็นจำนวน 51 ฉบับ (ร้อยละ 31.5) เป็นโรงพยาบาลรัฐบาล 39 แห่ง (ร้อยละ 76.5) และโรงพยาบาลเอกชน 12 แห่ง (ร้อยละ 23.5) ปัญหาที่พบมากที่สุดคือสัญญาณหายเนื่องจากอุปกรณ์เชื่อมต่อต่างๆ หลุดหรือไม่ทำงานคิดเป็นร้อยละ 96.07 การจัดการปัญหาที่เกิดจากระบบส่วนใหญ่ถูกจัดการโดยเจ้าหน้าที่คอมพิวเตอร์ ร้อยละ 31.96 จากผู้ใช้จัดการโดยนักรังสีการแพทย์ร้อยละ 56.96 และจากขั้นตอนการทำงานจัดการโดยนักรังสีการแพทย์ร้อยละ 72.89 การประเมินความพึงพอใจต่อการจัดการปัญหาในโรงพยาบาลรัฐบาลอยู่ในระดับมากค่าเฉลี่ยคะแนน 3.97 และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.71 โรงพยาบาลเอกชนอยู่ในระดับมากค่าเฉลี่ยคะแนน 3.75 และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.62 การศึกษานี้พบว่าแต่ละโรงพยาบาลมีปัญหาคล้ายกันและนักรังสีการแพทย์เป็นบุคลากรสำคัญในการจัดการปัญหา ข้อมูลจากการศึกษาสามารถใช้เป็นแนวทางในการวางแผนให้กับโรงพยาบาลที่ยังไม่มีระบบดังกล่าว และควรมีนโนบายให้โรงพยาบาลทำการประเมินความพร้อมต่อการมีระบบเทคโนโลยีสารสนเทศภาพถ่ายทางรังสีในโรงพยาบาลทุกแห่ง
References
Hiroyoshi F, Masahiro E, Takeshi A, et al. Picture Archiving and Communication System Introduced to a New Japanese Cancer Center Hospital. Jpn J ClinOncol 2004; 34 (7) : 425-428.
Athasit Srisubat, Somsak Chanyawatwong, Chutawan Wattanasitthipong and Faculty. Evaluation of the use of digital medical image storage and transmission systems. Journal of the Department of Medical Services 2014; 4: 261-9.
Backer AL, Mortele KJ, Keulenaer BL. Picture Archiving and Communication System-Part2 Cost-benefit Considerations for Picture Archiving and Communication System. JBT-BTR 2004; 87:296-299.
Fang YC, Yang MC, Hsueh YS. Financial assessment of a picture archiving and communication system implemented all at once. J Digital Imaging 2006; 19: 44-51.
Wang J. Human perception of digital displays. Diagn Imaging 2000: 13-19.
Cohen MD, Rumreich LL, Garriot KM, Jenning SG. Planning for PACS: a comprehensive guide to nontechnical considerations. J Ame College Radiol2005; 2: 327-37.
Shivani S, Atul G, Brian DH, et al. Picture Archiving and Communications System (PACS): The benefits and problems of Digital Imaging in the NHS. Clinical Medicine 2007; 7: 202-3.
Nopparat Saksiri. Information system recovery plan Case Study: Ramkhamhaeng Hospital Public Company Limited. Master of Science Program Information Security Branch Mahanakorn University of Science and Technology Mahanakorn University of Technology, Academic Year 2014.
Hanpanich P. Example R2R Delivery of medical images Available from URL: https://www.gotoknow.org/posts/ 622322(Accessed July 5,2018)
Clouse HR. Cost identification and benefits of picture archiving and communication system at Walter Reed Army Medical Center. Available from URL:http://oai.dtic.mil/oai/oaiverb=getRecord&metadataPrefix=html&identifier=ADA371995. (Accessed_June 30,2018)
Downloads
เผยแพร่แล้ว
How to Cite
ฉบับ
บท
License
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของกรมการแพทย์ กระทรวงสาธารณสุข
ข้อความและข้อคิดเห็นต่างๆ เป็นของผู้เขียนบทความ ไม่ใช่ความเห็นของกองบรรณาธิการหรือของวารสารกรมการแพทย์
