CUSTOMER SATISFACTION WITH ALOE VERA GEL PRODUCTS TO INCREASE THE ECONOMIC VALUE OF BAAN TALAY HOME COMMUNITY ENTERPRISES, HAT CHAO SAMRAN SUBDISTRICT, MUEANG PHETCHABURI DISTRICT, PHETCHABURI
Keywords:
New product, Customer satisfaction, Aloe vera gel, Increased economic value, New product development processAbstract
This article developed aloe vera gel products and examined consumer satisfaction with aloe vera gel products to increase economic value of Baan Talay Home community enterprises in Hat Chao Samran subdistrict, Mueang Phetchaburi District, Phetchaburi. From an unknown population size, samples were calculated by the Cochran formula at 95%. 384 samples were chosen by accidental sampling, with data collected from 400 samples to ensure accuracy. Results were that improved product design, packaging, and product quality potentially increase market opportunities. Folk wisdom and appropriate technology were applied conceptually to develop other products. The packaging component consisted of properties, instructions, ingredients, warnings, quality standards, net weight, expiration date, distribution site, and production. In terms of customer satisfaction with aloe vera gel, demography affected customer satisfaction with soft and smooth gel texture, skin moisturizing, dullness and wrinkle elimination, absorption into skin, attractive packaging, appropriate volume, and clear label ingredient details at a significance level of 0.05, respectively.
References
จุรีวรรณ จันพลา, วลี สงสุวงศ์, เพ็ญสินี กิจค้า และสุรีรัตน์ วงศ์สมิง. (2554). การพัฒนารูปแบบผลิตภัณฑ์ผ้าทอไทยทรงดำเพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มตามแนวทางเศรษฐกิจสร้างสรรค์. กรมส่งเสริมวัฒนธรรม.
ณรงค์ศักดิ์ วดีศิริศักดิ์. (2555). นวัตกรรมของการออกแบบบรรจุภัณฑ์เพื่อการตลาดเชิงสุนทรีย์: กรณีศึกษาบรรจุภัณฑ์น้ำผลไม้. (วิทยานิพนธ์ปริญญาดุษฎีบัณฑิต). สาขาวิชานวัตกรรมวิทยาการจัดการสื่อสาร, มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์.
ทิพากร สิทธิการิยะ. (2562). ประสิทธิผลของการทาเจลว่านหางจระเข้ 90 % ในการรักษาริ้วรอยรอบดวงตา. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). สาขาวิชาจิตวิทยา สำนักวิชาเวชศาสตร์ชะลอวัยและฟื้นฟูสุขภาพ, มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง.
บุญชม ศรีสะอาด. (2553). การวิจัยเบื้องต้น. พิมพ์ครั้งที่ 8. กรุงเทพฯ : สุวีริยาสาส์น.
วรุณกาญจน์ วริศเศรษฐ์ชาญ. (2552). การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ของธุรกิจ OTOP กลุ่มผลิตภัณฑ์ผ้าไหมในกลุ่มจังหวัดร้อยแก่นสาร. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต), มหาวิทยาลัยมหาสารคาม.
ศิวฤทธิ์ พงศกรรังศิลป์. (2555). หลักการตลาด. กรุงเทพฯ: ท้อป.
ศิวาพัชญ์ จิรโชติเกศกุล และ ญษมณ ละทัยนิล. (2562). การพัฒนาตำรับผลิตภัณฑ์เจลทาผิวจากสารสกัดว่านหางจระเข้. ใน การประชุมวิชาการเทคโนโลยีอุตสาหกรรมระดับชาติ ครั้งที่ 5. (น.197-202). ราชบุรี: มหาวิทยาลัยราชภัฏหมู่บ้านจอมบึง.
สิริญา ทุนมาก. (2553). การศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของผู้บริโภคในการดำเนินงานของร้านจำหน่ายหนังสือในเขตเทศบาลเมืองสุรินทร์ จังหวัดสุรินทร์. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). สาขาวิชาการบริหารธุรกิจ, มหาวิทยาลัยราชภัฏสุรินทร์.
อุทัยวรรณ สุดใจ. (2545). ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่มีต่อการให้บริการขององค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทยจังหวัดชลบุรี. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). สาขาวิชาสังคมวิทยาประยุกต์, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
Cochran, W.G. (1997). Sampling Techniques. John Wiley Sons; Third Edition.
Fuller, G.W. (1994). New Product Development from Concept to Marketplace. CRC Press, Inc. USA: Boca Raton, Florida.
Grunert, K.G. (2014). Consumer – Oriented New Product Development. San Diego: Encyclopedia of Agriculture and Food Systems.
Solomon, M. (2009). Consumer behavior: Buying, having and being. (8thed). Upper Saddle River, NJ: Pearson Education.
Wolman, B.B. (1978). Dictionary of behavioral science. Boston, MA.: PWS-Kent.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2022 สุธาสินี อัมพิลาศรัย
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
