ภาวะผู้นำใฝ่บริการของหัวหน้าหอผู้ป่วยและพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ของพยาบาล ในโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยการแพทย์คุนหมิง สาธารณรัฐประชาชนจีน
คำสำคัญ:
ภาวะผู้นำใฝ่บริการ, พฤติกรรมการแบ่งปันความรู้, พยาบาล, โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยการแพทย์, สาธารณรัฐประชาชนจีนบทคัดย่อ
การวิจัยเชิงพรรณาหาความสัมพันธ์นี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างภาวะผู้นำใฝ่บริการ
ของหัวหน้าหอผู้ป่วยกับพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ของพยาบาล ในโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยการแพทย์คุนหมิง สาธารณรัฐประชาชนจีน กลุ่มตัวอย่างเป็นพยาบาลจำนวน 414 คน ในโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยในเมืองคุนหมิง ประเทศ-จีน 3 แห่ง เครื่องมือที่ใช้คือแบบวัดภาวะผู้นำใฝ่บริการ และแบบวัดพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ ค่าสัมประสิทธิ์อัลฟาของครอนบาคของแบบวัดภาวะผู้นำใฝ่บริการ และแบบวัดพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้เท่ากับ .96 และ .93 ตามลำดับ วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติพรรณนาและการวิเคราะห์ค่าสหสัมพันธ์เพียร์สัน
ผลการศึกษาพบว่า ภาวะผู้นำใฝ่บริการของหัวหน้าหอผู้ป่วยตามการรับรู้ของพยาบาลโดยรวมอยู่ในระดับสูง พฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ของพยาบาลโดยรวม อยู่ในระดับปานกลาง และภาวะผู้นำใฝ่บริการของหัวหน้าหอผู้ป่วยตาม การรับรู้มีความสัมพันธ์ทางบวกอยู่ในระดับปานกลางกับพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้โดยรวม
ผลการศึกษาครั้งนี้เป็นข้อมูลสำหรับผู้บริหารการพยาบาลในการพัฒนากลยุทธ์ เพื่อพัฒนาภาวะผู้นำใฝ่บริการของหัวหน้าหอผู้ป่วย และพฤติกรรมการแบ่งปันความรู้ของพยาบาลในโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยการแพทย์ประเทศจีน
เอกสารอ้างอิง
Ahmed, S. (2013). Servant leadership of head nurses and job satisfaction among staff nurses in Medical College Hospitals, Dhaka, the People’s Republic of Bangladesh (Unpublished master’s thesis). Chiang Mai University, Thailand.
Baker, R. G. (2001). Healthcare managers in the complex world of health care. Frontiers of Health Services Management, 18(2), 23-32.
Boateng, H., Dzandu, M. D., & Agyemang, F. G. (2015). The effects of demographic variables on knowledge sharing. Library Review, 64(3), 216-228.
Cai, S. N., Liu, W. Q. & Long, L.Y. (2013). Correlation between nurse managers’ servant leadership and nurses’ job burnout. Chinese Nursing Management,13(12), 10-13. (in Chinese)
Chen, G.Y., Liu, J. L., & Wu, P. Y. (2016). Analysis of level of knowledge sharing behavior of clinical nurses from third grade A in Hengyang. Chinese Nursing Research, 30(4c), 1499-1501. (in Chinese)
CMS. (2017). Advisory Board Daily Briefing. Retrieved from https://www.advisory.com/daily-briefing/2017/02/16/spending-growth
Diehl, S. (2015). A gendered view of servant leadership. Indiana University of Pennsylvania.
Fridell, M., Newcom Belcher, R., & Messner, P. E. (2009). Discriminate analysis gender public school principal servant leadership differences. Leadership & Organization Development Journal, 30(8), 722-736.
Gao, Y., Li, X. M., & Chen, Y. G. (2016). The relationship between knowledge sharing behavior and core competency of clinical nurses. Chinese Nursing Management, 16(10),1347-1351. (in Chinese)
Hall, H. H. (2016). An exploration of the relationship between servant leadership characteristics of nurse leaders and the perception of empowerment among their followers. Indiana Wesleyan University.
Han, R. (2014). Hotel employees' perceptions of supervisors' servant leadership behaviors, and relationships with employees' affective commitment (Unpublished master’s thesis). Iowa State University, Spokane, USA.
Hospital Report of 1st AH. (2017). Hospital Report of First Affiliated Hospital of Kunming Medical University. Retrieved from http://www.ydyy.cn/Subject/TZGG/Article/c8a1e124-3ff2-469f-ac04-e87ab66a7685.htm
Kabasakal, H., & Bodur, M. (2004). Humane orientation in societies, organizations, and leader attributes. Culture, Leadership, and Organizations: The GLOBE, 62, 564-601.
Lee, P., Gillespie, N., Mann, L., & Wearing, A. (2010). Leadership and trust: Their effect on knowledge sharing and team performance. Management Learning, 41(4), 473-491.
Li‐Ying, J., Paunova, M., & Egerod, I. (2016). Knowledge sharing behaviour and intensive care nurse innovation: The moderating role of control of care quality. Journal of Nursing Management, 24(7), 943-953.
Liden, R. C., Wayne, S. J., Zhao, H., & Henderson, D. (2008). Servant leadership: Development of a multidimensional measure and multi-level assessment. The Leadership Quarterly, 19(2), 161-177.
Lin, C. P. (2006). Gender differs: Modelling knowledge sharing from a perspective of social network ties. Asian Journal of Social Psychology, 9(3), 236-241.
Liu, C., Wang, Y., Zhang, Z., & Wang, P. (2013). Patient safety culture in China: A case study in an outpatient setting in Beijing. British Medical Journal Quality & Safety, 23, 556-564. doi:10.1136/bmjqs-2013-002172
Liu, X. S., Chi, M. H., & Meng, D. X. (2014). Correlation between perceived servant leadership and organizational support among nursing staff. Journal of Nursing Administration, 14(7), 460-468. (in Chinese)
Meng, C. Y., Sun, M. L., & Ma, X. (2014). Effects of servant leadership on organization identification of nursing staff. Journal of Nursing Science, 56-58. (in Chinese)
Misuraca, P. M. (2013). An examination of the relationship between job satisfaction and tacit knowledge sharing among knowledge workers: A quantitative study (Doctoral dissertation). Capella University, USA.
National Health and Family Planning, (2016). Chinese Yearbook of Health and Family Planning Statistics (2016). Peking Union Medical College Press. (in Chinese) Retrieved from http://www.yearbookchina.com/navibooklist-N2017010032-1.html
Northhouse, P. G. (2010). Leadership: Theory and practice. Thousand Oaks, CA: SAGE. Pi, X. C. (2015). The application of questioning of head nurse in nursing training. Modern Nurse, 9, 161-162. (in Chinese)
Rahman, A. R. (2011). Knowledge sharing practices: A case study at Malaysia’s Healthcare Research Institutes. The International Information & Library Review, 43(4), 207-214.
Shi, S. S., Liu, C. C., & Xu, B. (2017). Current status and influencing factors of knowledge sharing behavior among specially nurses from 12 hospitals in Jiangsu Province. Chinese Nursing Management,17(6), 752-758. (in Chinese)
Song, C., Park, K. R., & Kang, S. W. (2015). Servant leadership and team performance: The mediating role of knowledge-sharing climate. Social Behavior and Personality: An International Journal, 43(10), 1749-1760.
Tuan, L. T. (2016). How servant leadership nurtures knowledge sharing: The mediating role of public service motivation. International Journal of Public Sector Management, 29(1), 91-108.
Van Dierendonck, D. (2011). Servant leadership: A review and synthesis. Journal of Management, 37(4), 1228-1261.
Van Emmerik, H., Jawahar, I. M., Schreurs, B., & De Cuyper, N. (2011). Social capital, team efficacy and team potency: The mediating role of team learning behaviors. Career Development International, 16(1), 82-99.
Wang, B. Y., & Gao, R. G. (2014). The effectiveness of servant leadership behaviors in Chinese organizational context: A longitudinal research. Advances in Psychological Science, 22(10), 1532-1542. (in Chinese)
Waring, J., Currie, G., Crompton, A., & Bishop, S. (2013). An exploratory study of knowledge brokering in hospital settings: Facilitating knowledge sharing and learning for patient safety. Social Science & Medicine, 98, 79-86.
Wheatley, M. J. (2004). Finding our way: Leadership for an uncertain time. San Francisco: Berrett-Koehler.
Whisnant, B., & Khasawneh, O. (2014). In service for sharing: Leadership and leader-follower relationship factors as influencers of tacit knowledge sharing in the IT Industry.Journal of Knowledge Management, Economics and Information Technology, 5(6), 1-17.
Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis. New York: Harper and Row.
Yan, Z., Wang, T., Chen, Y., & Zhang, H. (2016). Knowledge sharing in online health communities:A social exchange theory perspective. Information & Management, 53(5), 643-653.
Yi, J. L. (2009). A measure of knowledge sharing behavior: Scale development and validation. Knowledge Management Research and Practice,7, 65-81.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2022 พยาบาลสาร
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารพยาบาลสาร
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยเชียงใหม่ และคณาจารย์ท่านอื่นๆในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใด ๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
