ความต้องการและการได้รับการตอบสนองความต้องการของครอบครัวผู้ป่วยวิกฤต โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร

บทคัดย่อ

ครอบครัวผู้ป่วยวิกฤต ต้องรับมือกับการเปลี่ยนแปลงและความไม่คงที่ของอาการผู้ป่วย การศึกษาเชิงพรรณนาภาคตัดขวางนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับความต้องการและการได้รับการตอบสนองความต้องการของครอบครัวผู้ป่วยวิกฤต และหาความสัมพันธ์ระหว่างความต้องการและการได้รับการตอบสนองความต้องการของครอบครัวผู้ป่วยวิกฤต กลุ่มตัวอย่างเป็นครอบครัวของผู้ป่วยวิกฤตที่เข้ารับการรักษาในหอผู้ป่วยวิกฤต จำนวน 7 หอผู้ป่วย ในโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยแห่งหนึ่ง จำนวน 178 ราย เก็บข้อมูลโดยใช้ 1) แบบสอบถามข้อมูลส่วนบุคคล 2) แบบสอบถามความต้องการ และการได้รับการตอบสนองความต้องการของครอบครัวผู้ป่วยวิกฤต และ 3) แบบสอบถามปลายเปิดข้อเสนอแนะเกี่ยวกับความต้องการ หรือการได้รับการตอบสนองความต้องการจากหอผู้ป่วยวิกฤต แบบสอบถามผ่านการตรวจสอบจากผู้ทรงคุณวุฒิ 3 ท่าน มีค่าความตรงเชิงเนื้อหาเท่ากับ .94 และ 1 ตามลำดับ ตรวจสอบความเชื่อมั่นของแบบสอบถามความต้องการ และการได้รับการตอบสนองความต้องการของครอบครัวผู้ป่วยวิกฤตได้ค่า Cronbach’s alpha coefficient เท่ากับ .93 และ .94 วิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณด้วยสถิติเชิงพรรณนา และสถิติ Pearson’s correlation coefficient ข้อมูลเชิงคุณภาพด้วยการวิเคราะห์เชิงเนื้อหา

ผลการศึกษาพบว่า ครอบครัวผู้ป่วยวิกฤตมีความต้องการโดยรวมอยู่ในระดับมาก โดยมีความต้องการได้รับการตอบสนองด้านข้อมูลข่าวสาร ด้านร่างกาย และด้านอารมณ์มากที่สุด ตามลำดับ ส่วนความต้องการด้านจิตวิญญาณอยู่ในระดับมาก สำหรับการได้รับการตอบสนองความต้องการโดยรวม อยู่ในระดับมาก ซึ่งทุกด้านย่อยอยู่ในระดับมากเช่นเดียวกัน และด้านความต้องการและการได้รับการตอบสนองความต้องการมีความสัมพันธ์อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (r = .53, p < 0.001) ครอบครัวสะท้อนถึงความต้องการ 4 ประเด็น ได้แก่ 1) ความต้องการด้านข้อมูลข่าวสาร 2) ความสุขสบายของร่างกาย 3) ความต้องการทางด้านอารมณ์และความรู้สึก และ 4) ความต้องการทางด้านจิตวิญญาณ

การประเมินความต้องการของครอบครัวผู้ป่วยวิกฤต เป็นบทบาทสำคัญของพยาบาลที่ปฏิบัติงาน ข้อมูลที่ได้สามารถใช้ในการวางแผนการดูแล ให้สามารถตอบสนองความต้องการที่แท้จริง อันจะช่วยให้ครอบครัวสามารถผ่านพ้นช่วงเวลาวิกฤตดังกล่าวได้