การใช้ภาษาจูงใจของหัวหน้าหอผู้ป่วยและการปฏิบัติงานของพยาบาลวิชาชีพ โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยของรัฐ
คำสำคัญ:
การใช้ภาษาจูงใจ, การปฏิบัติงาน, การปฏิบัติงานตามลักษณะงาน, การปฏิบัติงานตามสถานการณ์, พยาบาลวิชาชีพบทคัดย่อ
การใช้ภาษาจูงใจของหัวหน้าหอผู้ป่วยเป็นเป็นวิธีการหนึ่งที่ส่งเสริมให้พยาบาลวิชาชีพมีการปฏิบัติงานที่ดี การวิจัยครั้งเป็นการวิจัยเชิงพรรณนาแบบหาความสัมพันธ์ ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการใช้ภาษาจูงใจของหัวหน้าหอผู้ป่วยและการปฏิบัติงานของพยาบาลวิชาชีพ ตามการรับรู้ของพยาบาลวิชาชีพระดับปฏิบัติการในโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยของรัฐ จำนวน 366 คน คัดเลือกโดยวิธีการสุ่มแบบชั้นภูมิ รวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามการใช้ภาษาจูงใจของหัวหน้าหอผู้ป่วยของ Praparsanobol (2007) และแบบวัดการปฏิบัติงานของพยาบาลวิชาชีพที่ผู้วิจัยแปลมาจากแบบวัดการปฏิบัติงานของพยาบาลวิชาชีพของ Greenslade & Jimmieson (2011) มีค่าสัมประสิทธิ์อัลฟ่าของครอนบาคของแบบสอบถามการใช้ภาษาจูงใจของหัวหน้าหอผู้ป่วยและแบบวัดการปฏิบัติงานของพยาบาลวิชาชีพ เท่ากับ .94 และ .95 ตามลำดับ และวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงพรรณนา และค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบสเปียร์แมน
ผลการศึกษาพบว่า
- การใช้ภาษาจูงใจของหัวหน้าหอผู้ป่วยตามการรับรู้ของพยาบาลวิชาชีพ โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยของรัฐอยู่ในระดับมาก (= 3.79, S.D. = .65)
- การปฏิบัติงานตามลักษณะงานและการปฏิบัติงานตามสถานการณ์ของพยาบาลวิชาชีพโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยของรัฐอยู่ในระดับสูง (= 58.27, S.D. = 7.37 และ = 72.00, S.D. = 10.54 ตามลำดับ)
- การใช้ภาษาจูงใจของหัวหน้าหอผู้ป่วยมีความสัมพันธ์ทางบวกอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติกับการปฏิบัติงานตามลักษณะงานและการปฏิบัติงานตามสถานการณ์ของพยาบาลวิชาชีพ โรงพยาบาล มหาวิทยาลัยของรัฐ (r = .347, p < .01 และ r = .343, p < .01 ตามลำดับ)
ผลการศึกษาครั้งนี้ผู้บริหารทางการพยาบาลสามารถนำไปใช้ในการส่งเสริมการใช้ภาษาจูงใจในหัวหน้าหอผู้ป่วยเพื่อการปฏิบัติงานของที่ดีขึ้นของพยาบาลวิชาชีพในโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยของรัฐ
เอกสารอ้างอิง
Auttamana, S. (2005). Organizational Behaviors: Theory and application. Bangkok: Thammasat printing house. (In Thai)
Awases, M. H., Bezuidenhout, M. C., & Roos, J. H. (2013). Factors affecting the performance ofprofessional nurses in Namibia. Curationis, 36(1), 108-115. Retrieved from http://dx.doi.org/10.4102/curationis.v36i1.108.
Changwang, C. (2011). Organizational Trust, Organization Citizenship Behavior and Job Performance of Professional Nurses at Nakhon Nayok Province’s Hospital (Master’s thesis, Kasetsart University). (In Thai)
Fathimath, M. (2012). Quality of Work Life and Job Performance Among Nurses in the Tertiary Care Hospital, Maldives (Master’s thesis, Chiangmai University).
Greenslade, J. H., & Jimmieson, N. L. (2007). Distinguishing between task and contextual performance for nurses: development of a job performance scale . Journal of Advanced Nursing, 58(6), 602–611.
Greenslade, J. H., & Jimmieson, N. L. (2011). Organizational factors impacting on patient satisfaction: A cross sectional examination of service climate and linkages to nurses’ effort and performance. International Journal of Nursing Studies, 48(10), 1188–1198. doi:10.1016/j.ijnurstu.2011.04.004.
Hilton, A., & Skrutkowski, M. (2002). Translating instruments into other languages: Development and testing processes. Cancer Nurse, 25(1), 1-7.
Jansin, J. (2008). Guideline for Conflict Management in State Hospitals in Samutprakan Province, Thailand: A Case Study of Complaints in Health Care Services. Quality of Life and Law Journal, 4 (2), 11-25. (In Thai)
Jantuma, J. (2009). Relationships between leadership, emotional intelligenceand happiness with performance of nurses, Phyathai 1 Hospital (Master’s thesis, Kasetsart University). (In Thai)
Kunaviktikul, W., Anders, R. L., Chontawan, R., Nantsupawat, R ., Srisuphan, W., Pumarporn, O.,Hanuchareonkul, S., & Hirunnuj, S. (2005). Development of indi cators to assess the quality of Nursing care in Thailand. Nursing and Health Sciences, 7(2), 273–280.
Maharaj Nakorn Chiang Mai Hospital. (2015). Faculty of Medicine Awarded: Article for public relationship. Retrieved from www.med.cmu.ac.th/research/Homepage /award/cmu_award58/cmu-awad58.html.
Mayfield, R. J., Mayfield, R. M., & Kopf, J. (1998). The effect of leader motivating language on subordinate performance and satisfaction. Human resource management, 37(2), 235-248.
Mayfield, R. J., & Mayfield, R. M. (2010). Leader-level influence on motivating language: A two-level model investigation on worker performance and job s atisfaction. International Business Journal, 20(5), 407-422.
Meessen, B., Musango, L., Kashala, J. P., & Lemlin, J. (2007). Reviewing institutions of rural health centres: the Performance Initiative in Butare, Rwanda. Tropical Medicine & International Health, 11(3), 1303-1317.
Mutumol, K. (2000). Work Empowerment and Competency in Nursing Practice among Staff Nurses in Maharaj Nakorn Chiang Mai Hospital (Master’s thesis, Chiangmai University). (In Thai)
Nantsupawat , R. (2000). Nursing Leadership in Organization. Chiangmai: Nopburee Printing. (In Thai)
Naresuan University Hospital. (2015). Employee of the “Kondee sri Kanapad”: News for public relationship. Retrieved from http://www.med.nu.ac.th/2008/newdetail_temp. ph p?IDn=03079. (In Thai)
Nursing Department, Maharaj Nakorn Chiang Mai Hospital. (2012). Registered Nurses’ s Job Description at Maharaj Nakorn Chiang Mai Hospital, Chiang Mai. Retrieved from www.med.cmu.ac.th /hospital/nis /jobdesc.html. (In Thai)
Pathomchaicoop, L. (2002). Relationships between motivation language of head nurses, nursing teamwork, effective followership of staff nurses, and effectiv eness of patient units, regional hospital and medical centers (Master’s thesis, Chulalongkorn University). (In Thai)
Pibulpawat, L. (2010). Job Stress, Emotional Intelligence and Job Performance of Profe ssional Nurse at Phyathai Hospital 2 (Master’s thesis, Kasetsart University). (In Thai)
Praparsanobol, S. (2007). Relationships between motivation language of head nurses, unitTeam Working, Communication Skill of Staff Nurses and Organizational Effectiveness, Government hospital Bangkok Metropolis (Master’s thesis, Chulalongkorn University). (In Thai)
Schwirian, P. M. (1987). Evaluation the performance of nurse: A multidimensional approach. Nursing Research, 27(6), 347-351.
Srisatidnarakul, B. (2007). The methodology in Nursing Research. Bangkok: UandI intermedia company. (In Thai)
Srivarinth, M. (2014). Relationships Relationships between Moti vation Language of Head Nurse and Nurses’ Productivity as Perceived by Professional Nurses, Police General Hospital. Journal of The Police Nurse, 6(1), 131-141. (In Thai)
Sullivan, J. J. (1988). Three role of language in motivation theory. The Academic Management Review, 13(1), 104-115.
Thailand Nursing and Midwifery Council. (2012). Nursing Strategic Planning 2012-2016. Retrieved from http://www.tnc.or.th/files/2009/12/page-27/__25473.pdf
Thailand Nursing and Midwifery Council. (2013). Professional Nursing Handbook, The Tambon Health Promoting Hospital. Retrieved from http://www.tnc.or.th/files/2014/05/book_n_journal-9000/__20762.pd
Wijarnpreecha, N. (2001). Emotional Intelligence and Job Performance of Operating Nurses in a Government Hospital (Master’s thesis, Chiangmai University). (In Thai)
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารพยาบาลสาร
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยเชียงใหม่ และคณาจารย์ท่านอื่นๆในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใด ๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
