ความไม่สมดุลของความพยายามกับรางวัลที่ได้รับและความเหนื่อยหน่ายในงาน ของพยาบาลในโรงพยาบาลตติยภูมิ
คำสำคัญ:
ความไม่สมดุลของความพยายามกับรางวัลที่ได้รับ, ความเหนื่อยหน่ายในงาน, ความอ่อนล้าทาง อารมณ์, การลดค่าความเป็นบุคคลของผู้อื่น, การลดค่าความสำเร็จของตนเอง, โรงพยาบาลตติยภูมิบทคัดย่อ
ความไม่สมดุลของความพยายามกับรางวัลที่ได้รับก่อให้เกิดความเครียด และหากความพยายามในการทำงานไม่สมดุลกับรางวัลที่ได้รับอาจส่งผลให้เกิดความเหนื่อยหน่ายในงานได้ งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความไม่สมดุลของความพยายามกับรางวัลที่ได้รับ ความเหนื่อยหน่ายในงานของพยาบาล และความสัมพันธ์ระหว่างความไม่สมดุลของความพยายามกับรางวัลที่ได้รับและความเหนื่อยหน่ายในงาน กลุ่มตัวอย่างเป็นพยาบาลวิชาชีพที่ปฏิบัติงานในโรงพยาบาลตติยภูมิภาคตะวันออกเฉียงเหนือ จำนวน 367 คน คัดเลือกกลุ่มตัวอย่างแบบหลายขั้น เครื่องมือวิจัยเป็นแบบสอบถาม ประกอบด้วย 3 ส่วน คือ 1) แบบสอบถามข้อมูลส่วนบุคคล 2) แบบวัดความไม่สมดุลของความพยายามกับรางวัลที่ได้รับ และ 3) แบบวัดความเหนื่อยหน่ายในงาน แมสแลช ประกอบด้วย 3 ด้าน คือ ความอ่อนล้าทางอารมณ์ การลดค่าความเป็นบุคคลของผู้อื่น และการลดค่าความสำเร็จของตนเอง ค่าความเชื่อมั่นของแบบวัดความไม่สมดุลของความพยายามกับรางวัลที่ได้รับเท่ากับ 0.89 และค่าความเชื่อมั่นของแบบวัดความเหนื่อยหน่ายในงานแต่ละด้านเท่ากับ 0.93, 0.88 และ 0.80 ตามลำดับ วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา และสถิติ Spearman’s rank-order correlation
ผลการวิจัยพบดังนี้
1. พยาบาลส่วนใหญ่รับรู้ว่ามีการใช้ความพยายามในการทำงานมากกว่ารางวัลที่ได้รับ (1 = .02, SD = .22) และรับรู้ว่าได้ใช้ความมุ่งมั่นทุ่มเทมากเกินไปในการทำงาน (= 19.32, SD = 3.759)
2. พยาบาลส่วนใหญ่มีความเหนื่อยหน่ายในงานด้านความอ่อนล้าทางอารมณ์อยู่ในระดับสูง (= 29.31, SD = 7.627) ด้านการลดค่าความเป็นบุคคลของผู้อื่น และด้านการลดค่าความสำเร็จของตนเองอยู่ในระดับต่ำ (= 3.91, SD = 5.164; = 18.72, SD = 9.301 ตามลำดับ)
3. ความไม่สมดุลของความพยายามกับรางวัลที่ได้รับ มีความสัมพันธ์ทางบวกกับสองด้านของความเหนื่อยหน่าย คือ ด้านความอ่อนล้าทางอารมณ์ และด้านการลดค่าความเป็นบุคคลของผู้อื่น (rs = .241, p < .01 และ rs = .273, p < .01 ตามลำดับ) แต่ไม่มีความสัมพันธ์กับความเหนื่อยหน่ายในงานด้านการลดค่าความสำเร็จของตนเอง
ผลการวิจัยครั้งนี้ สามารถใช้เป็นข้อมูลพื้นฐานสำหรับผู้บริหารทางการพยาบาลและผู้บริหารโรงพยาบาลในการพิจารณาปรับการให้รางวัลในการทำงานให้มีความสมดุลกับความพยายามทุ่มเทในการทำงานของพยาบาล เพื่อลดโอกาสการเกิดความเหนื่อยหน่ายในงานของพยาบาลต่อไป
เอกสารอ้างอิง
Adams, J. S. (1965). Inequity in social exchange. In L. Berkowitz (Ed.), Advances in Experimental Social Psychology, 2 (pp. 267-299). Cambridge: Academic Press. doi: 10.1016/S0065-2601(08)60108-2
Aiken, L. H., Clarke, S. P., Sloane, D. M., Sochalski, J., & Silber, J. H. (2002). Hospital nurse staffing and patient mortality, nurse burnout, and job dissatisfaction. JAMA, 288(16), 1987-1993. doi: 10.1001/jama.288.16.1987
Bakker, A. B., Killmer, C. H., Siegrist, J., & Schaufeli, W. B. (2000). Effort–reward imbalance and burnout among nurses. Journal of Advanced Nursing, 31(4), 884-891. doi: 10.1046/j.1365-2648.2000.01361.x
Buapetch, A. (2007). Development of the instrument for measuring psychosocial work environment in Thai garment workers (Doctoral dissertation). Mahidol University, Thailand.
Fortunatti, P. C., & Palmeiro-Silva, Y. K. (2017). Effort-reward imbalance and burnout among ICU nursing staff: A cross-sectional study. Nursing Research, 66(5), 410-416. doi: 10.1097/nnr.0000000000000239
Jintarat, B., & Sithisarankul, P. (2022). Emotional labor and burnout in nursing profession. Journal of Preventive Medicine Association of Thailand, 11(2), 435-446. Retrieved from https://he01.tcithaijo.org/index.php/JPMAT/article/download/ 248421/170135/937491 (in Thai)
Kakandee, N., Cheevakasemsook, A., & Triwijitkun, D. (2020). Job burnout of generation Y professional nurses at a government hospital. Journal of The Royal Thai Army Nurses, 21(1), 293 – 301. Retrieved from https://he01.tci-thaijo.org/index.php/ JRTAN/article/ download/241573/164288/ (in Thai)
Lubbadeh, T. (2020). Job burnout: A general literature review. International Review of Management and Marketing, 10(3), 7-15. doi: 10.32479/irmm.9398
Maslach, C., & Jackson, S. E. (1981). The measurement of experienced burnout. Journal of Organizational Behavior, 2(2), 99-113. doi: 10.1002/job.4030020205
Maslach, C., Schaufeli, W. B., & Leiter, M. P. (2001). Job burnout. Annual Review of Psychology, 52(1), 397-422. doi: 10.1146/annurev.psych.52.1.39
Ministry of Public Health. (2021). Criteria for risk reimbursement of staff working in surveillance, investigation, prevention, control and treatment of patients infected with Coronavirus 2019. Retrieved from https://hp.anamai.moph.go.th/th/manual-of official/download?id=86033&mid= 35018&mkey=m_document&lang=th&did=27817
Nantsupawat, A., Nantsupawat, R., Kunaviktikul, W., Turale, S., & Poghosyan, L. (2016). Nurse burnout, nurse-reported quality of care, and patient outcomes in Thai hospitals. Journal of Nursing Scholarship, 48(1), 83-90. doi: 10.1111/jnu.12187
Sawangdee, K. (2017). Crisis of nursing shortage in health service facilities under Office of Permanent Secretary, Ministry of Public Health: Policy recommendations. Journal of Health Science, 26(2), 456-468. (in Thai)
Sawangdee, K., Chaichuen, W., & Decha, N. (2019). Manpower reform plan and health service mission. Nonthaburi: Ministry of Public Health. Retrieved from https://pt.or.th/PTCouncil/file_attach/Att201907301564486064_ 1.pdf (in Thai)
Siegrist, J. (1996). Adverse health effects of high-effort/low-reward conditions. Journal of Occupational Health Psychology, 1(1), 27-41. doi: 10.1037//1076-8998.1.1.27
Summawart, S. (1989). Burnout among the staff nurses in Ramathibodi Hospital (Master’s thesis). Mahidol University, Thailand. (in Thai)
Swatdiwong, P., & Bormann, V. S. (2019). Relationship between Head Nurse’s supervision style and registered nurse’s care for patient safety in tertiary hospitals. Nursing Journal, 46(4), 158-172. Retrieved from https://he02.tci-thaijo.org/index.php/ cmunursing/article/view/230364/156794 (in Thai)
Thamrongvisava, S., Pitanupong, J., & Srisintorn, W. (2019). Burnout and associated factors among nurses at Songklanagarind Hospital. Royal Thai Army Medical Journal, 72(3), 177-185. Retrieved from https://he02.tci-thaijo.org/index.php/rtamedj/article/ view/218984/151905 (in Thai)
Tianjaruwattana, W., & Nawsuwan, K. (2021). Development of the public health workforce of the office of the permanent secretary, Ministry of Public Health to support health region. Journal of Health Science, 30(3), 531-546. (in Thai)
Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis. New York: Harper & Row.
Yaowapak, J., & Surinya, T. (2022) Attitude towards nursing profession, self esteem and happiness at work among professional nurses at Paolo Hospital, Phaholyothin Phaya Thai, in Bangkok. Suan Dusit Graduate School Academic Journal Suan Dusit University, 18(3), 1-17. Retrieved from http://www.graduate.dusit.ac.th/journal/index.php/sdujournal/article/view/1101 (in Thai)
Yuan, Z., Yu, D., Zhao, H., Wang, Y., Jiang, W., Chen, D., … Li, X. (2021). Burnout of healthcare workers based on the effort-reward imbalance model: A cross-sectional study in China. International Journal of Public Health, 66(9). doi: 10.3389/ijph.2021.599831
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2023 พยาบาลสาร
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารพยาบาลสาร
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยเชียงใหม่ และคณาจารย์ท่านอื่นๆในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใด ๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
