การรับรู้การสนับสนุนจากองค์กรและคุณภาพชีวิตการทำงานของพยาบาล ในโรงพยาบาลตติยภูมิเขตภาคเหนือ
คำสำคัญ:
การรับรู้การสนับสนุนจากองค์กร, คุณภาพชีวิตการทำงาน, พยาบาลวิชาชีพบทคัดย่อ
คุณภาพชีวิตการทำงาน เป็นความรู้สึกที่ดีของพยาบาลที่มีต่อสภาพแวดล้อมในการทำงาน ซึ่งส่งผลให้พยาบาลมีผลการปฏิบัติงานที่ดี และผู้ป่วยได้รับการบริการที่มีคุณภาพ การวิจัยเชิงพรรณนาหาความสัมพันธ์นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาคุณภาพชีวิตการทำงาน การรับรู้การสนับสนุนจากองค์กร รวมทั้งความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพชีวิตการทำงานและการรับรู้การสนับสนุนจากองค์กร ของพยาบาลในโรงพยาบาลตติยภูมิ กลุ่มตัวอย่าง คือ พยาบาลวิชาชีพที่ปฏิบัติงานในโรงพยาบาลระดับตติยภูมิ เขตภาคเหนือ จำนวน 401 คน เครื่องมือวิจัย เป็นแบบสอบถามที่ประกอบด้วย 3 ส่วน คือ 1) แบบสอบถามข้อมูลส่วนบุคคล 2) แบบประเมินคุณภาพชีวิตการทำงานของพยาบาล และ 3) แบบวัดการรับรู้การสนับสนุนจากองค์กร แบบสอบถามส่วนที่ 2 และ 3 มีค่า Cronbach's alpha values เท่ากับ .92 และ .87 ตามลำดับ วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงพรรณนา และสถิติ Pearson's correlation coefficient
ผลการวิจัยพบว่า
1. กลุ่มตัวอย่างมีคุณภาพชีวิตการทำงานโดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง (M = 177.02; SD = 22.55) เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า คุณภาพชีวิตการทำงานด้านความสมดุลของชีวิต และด้านการออกแบบงานอยู่ในระดับปานกลาง (M = 25.90; SD = 5.93; M = 40.50; SD = 6.44 ตามลำดับ) ด้านบริบทการทำงาน ด้านคุณค่าและความมั่นคงในงานอยู่ในระดับสูง (M = 89.83; SD = 11.45; M = 20.77; SD = 4.27 ตามลำดับ)
2. กลุ่มตัวอย่างมีระดับการรับรู้การสนับสนุนจากองค์กรอยู่ในระดับปานกลาง (M = 3.6; SD = .83)
3. การรับรู้การสนับสนุนจากองค์กรของพยาบาลมีความสัมพันธ์ทางบวกกับคุณภาพชีวิตการทำงานของพยาบาล (r = .601, p < .01)
ผลการวิจัยนี้ สามารถนำไปใช้ในการส่งเสริมให้พยาบาลในโรงพยาบาลตติยภูมิมีคุณภาพชีวิตการทำงานที่ดีขึ้น และเป็นแนวทางในการทำวิจัยเกี่ยวกับคุณภาพชีวิตการทำงานของพยาบาลต่อไป
เอกสารอ้างอิง
Almalki, M, J., FitzGerald, G., & Clark, M. (2012). Quality of work life among primary health care nurses in the Jazan region, Saudi Arabia: A cross-sectional study. Human Resources for Health, 10, 30. https://doi.org/10.1186/1478-4491-10-30
Brooks, B. A., & Anderson, M. A. (2005). Defining quality of nursing work life. Nursing Economic$, 23(6), 319-326.
Chinnawoot, R., Uraisripong, K., & Wongjan, J. (2020). Factors related to quality of work life among nurses: A systematic review. Nursing Journal of the Ministry of Public Health, 30(3), 90-103. (in Thai)
Department of Mental Health. (2021). Close up of pillar hearts with work under white dress. https://www.dmh.go.th/news-dmh/view.asp?id=31218 (in Thai)
Eisenberger, R., Huntington, R., Hutchison, S., & Sowa, D. (1986). Perceived organizational support. Journal of Applied Psychology, 71(3), 500-507.
Eisenberger, R., Shanock, L. R., & Wen, X. (2020). Perceived organizational support: Why caring about employees counts. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 7, 101-124. https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-012119-044917
Fathimath, S., Chontawan, R., & Chitpakdee, B. (2014). Quality of work life and job performance among nurses in the Tertiary Care Hospital, Maldives. Nursing Journal, 41(3), 105-118.
Gaesawahong, R., Peasui, N., Warapapong, O., Yongprawat, T., & Dawudom, N. A. (2022). Survey of stress and impacts in registered nurses during the COVID -19 pandemic. The Bangkok Medical Journal, 18(2), 106-112. (in Thai)
Gordani, Y., Arabani, S. S., Arjmandi, M., & Bazargani, D. T. (2020). Modeling structural relationship between perceived organizational support and quality of work life among secondary school teachers of English as a foreign language. Issues in Language Teaching (ILT), 9(2), 285-309. https://doi.org/10.22054/ilt.2021.52841.504
Kaptoom, J., Sirichotiratana, N., Prutipinyo, C., & Pobkeeree, V. (2019). Professional nurses’ work life quality in a Public University Hospital. Journal of The Royal Thai Army Nurses, 20(3), 353-362. (in Thai)
Khongsaman, P., & Sukklin, J. (2021). Experiences of emergency nurse working under COVID-19 pandemic circumstances of a University Hospital. Kuakarun Journal of Nursing, 28(2), 105-117. (in Thai)
Komjakraphan, P., Tsuruta, K., Hasagawa, T., Yanagita, T., Hombu, A., Jitanoon, P., & Bal Thip, K. (2018). Quality of work life among public health nurses: A survey comparison between Thailand and Japan. Walailak Journal of Science and Technology, 17(5), 430-436. https://doi.org/10.48048/wjst.2020.4315
Malki, S., Hamouda, G., & Felemban, O. (2020). Relationship between perceived organizational support and quality of nurses’ work life at King Fahad Hospital-Saudi Arabia. Innovative Journal of Medical and Health Science, 10(10), 1349-1360.https://doi.org/10.15520/ijmhs.v10i10.3136
Nikeghbal, K., Kouhnavard, B., Shabani, A., & Zamanian, Z. (2021). Covid-19 effects on the mental workload and quality of work life in Iranian nurses. Annals of Global Health, 87(1), 79. https://doi.org/10.5334/aogh.3386
Phanmalee, R., & Limpsurapong, C. (2019). Perceived organizational support and organizational culture affect to firms performance: Evidence from Day Spa Business’s Employees in Thailand. Journal of Liberal Arts and Management Science Kasetsart University, 1(1), 1-11. (in Thai)
Phimchaisai, P., Taewaphokinkul, M., & Srisupornkornkul, A. (2022). The influences of personal factors and quality of work-life on quality of life among professional nurses during the pandemic of coronavirus disease 2019 in hospitals under the Church of Christ in Thailand. The Journal of Faculty of Nursing Burapha University, 30(2), 13-24. (in Thai)
Phonsung, T., Sodata, R., Butta-in, N., Kranpromma, Y., Nuaengchomphu, R., Junbutrat, K., Sarasuk, S., Rachmuntree, N., & Khoyun, S. (2022). Factors related to the work stress of registered nurses among the pandemic situation coronavirus 2019 (COVID-19). Journal of Research Innovation and Evidence Based in Healthcare, 1(1), 13-28. (in Thai)
Pitsachart, N., Saenprasarn, P., & Yonchoho, N. (2021). Nursing administration in new normal Era. Journal of Nursing Division, 48(3), 202-211. (in Thai)
Polit, D. F. (2010). Statistics and data analysis for nursing research (2nd ed.). Pearson.
Rhoades, L., & Eisenberger, R. (2002). Perceived organizational support: A review of the literature. Journal of Applied Psychology, 87(4), 698-714. https://doi.org/10.1037/0021-9010.87.4.698
Sakamanee, S. (2013). Factors affecting quality of work life of anesthetic nurse in general hospitals under the jurisdiction of the ministry of public health. https://webopac.lib.buu.ac.th/catalog/BibItem.aspx?BibID=b00225284
Sanghon, K., Thungjaroenkul, P., & Nantsuupawat, A. (2017). Perceived organizational support and proactive work behavior among registered nurses. Nursing Journal, 44(4), 134-144. (in Thai)
Srijanpal, W., Thatan, S., Sajai, K., & Pinsakul, C. (2022). Nurse’s lived experiences in caring for COVID-19 patients. Journal of The Royal Thai Army Nurses, 23(1), 111-120. (in Thai)
Srisatidnarakul, B. (2010). Research methods in nursing science. U&I Inter Media.
Takaew, M. (2018). A Structural equation model of the quality of work life, perceived organizational support, perceived organizational justice and transformational leadership: The case study of office of highway 18. http://kb.psu.ac.th/psukb/handle/2016/12550
Thailand Nursing and Midwifery Council. (2017). The Nursing Council's announcement regarding the policy regarding the working hours of nurses to ensure patient safety. https://www.tnmc.or.th/images/userfiles/files/H002.pdf
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2023 พยาบาลสาร
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารพยาบาลสาร
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยเชียงใหม่ และคณาจารย์ท่านอื่นๆในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใด ๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
