ความต้องการบริการสุขภาพของมารดาวัยรุ่นในโรงพยาบาลทุติยภูมิแห่งหนึ่งในภาคใต้

บทคัดย่อ

มารดาวัยรุ่น เป็นกลุ่มเปราะบางที่ต้องการบริการสุขภาพโดยเฉพาะ ที่สอดคล้องกับวัย ภาวะสุขภาพ และบริบทด้านจิตสังคม  การจัดบริการสุขภาพที่มีคุณภาพสำหรับมารดาวัยรุ่นนั้น ต้องเป็นไปตามมาตรฐานวิชาชีพและตอบสนองต่อความต้องการของผู้รับบริการได้อย่างสอดคล้องและเหมาะสม งานวิจัยเชิงคุณภาพแบบบรรยายนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อทำความเข้าใจความต้องการบริการสุขภาพของมารดาวัยรุ่นในโรงพยาบาลทุติยภูมิแห่งหนึ่งในภาคใต้ ผู้ให้ข้อมูลเป็นมารดาวัยรุ่นที่มารับบริการที่โรงพยาบาลทุติยภูมิแห่งนี้ ตั้งแต่ระยะฝากครรภ์ คลอด และหลังคลอด รวมถึงมารดาวัยรุ่นที่ส่งต่อมาจากโรงพยาบาลชุมชนหรือหน่วยบริการของเอกชน จำนวน 23 ราย คัดเลือกแบบเฉพาะเจาะจง รวบรวมข้อมูลโดยการทบทวนเวชระเบียน และสัมภาษณ์เชิงลึกรายบุคคล วิเคราะห์โดยใช้การวิเคราะห์เชิงเนื้อหา

ผลการวิจัยพบว่า ความต้องการบริการสุขภาพของมารดาวัยรุ่นในโรงพยาบาลทุติยภูมิแห่งหนึ่งในภาคใต้ มี 4 ประเด็นหลัก 13 ประเด็นย่อย คือ
1. ความต้องการการดูแลด้านร่างกายและจิตสังคม ประกอบด้วย 7 ประเด็นย่อย ได้แก่ 1) การบรรเทาปวดและดูแลใกล้ชิดในห้องคลอด 2) การมีพ่อแม่หรือญาติอยู่ด้วยขณะรอคลอด 3) การให้ข้อมูลการดูแล การรักษา ความก้าวหน้าของการคลอด และทารก 4) การประคับประคองให้คลอดสำเร็จ 5) การให้คำปรึกษาการวางแผนครอบครัว 6) การช่วยเหลือ แนะนำ ในการแก้ปัญหาชีวิตที่ซับซ้อน ยุ่งยาก และ 7) การดูแลโดยบุคลากรที่เชี่ยวชาญและมีจำนวนเพียงพอ
2. ความต้องการด้านพฤติกรรมบริการ ประกอบด้วย 2 ประเด็นย่อย ได้แก่ 1) การให้เกียรติและยอมรับตัวตน และ 2) การไม่ตีตรา
3. ความต้องการระบบสนับสนุน ประกอบด้วย 2 ประเด็นย่อย ได้แก่ 1) การมีอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ทันสมัยและเพียงพอ และ 2) การมีโทรศัพท์มือถือใช้ในห้องคลอด
4. ความต้องการด้านสิ่งแวดล้อมประกอบด้วย 2 ประเด็นย่อย ได้แก่ 1) สถานที่เป็นสัดส่วนและไม่แออัด และ 2) บรรยากาศในห้องคลอดอบอุ่น และผ่อนคลาย

ผลการศึกษาครั้งนี้ เป็นข้อมูลพื้นฐานสำหรับผู้บริหารและผู้ให้บริการ ใช้ในการพัฒนาบริการสำหรับมารดาวัยรุ่นที่มารับบริการในโรงพยาบาลทุติยภูมิที่มีบริบทคล้ายคลึงกัน และเป็นแนวทางในการพัฒนาสมรรถนะเฉพาะสำหรับพยาบาลที่ดูแลมารดาวัยรุ่น