ความคาดหวังของผู้ป่วยที่ได้รับการผ่าตัดหัวใจแบบเปิดและผู้ดูแลผู้ป่วย: มุมมองจากการศึกษาเชิงคุณภาพ
คำสำคัญ:
ความคาดหวัง, ผู้ป่วยหลังทำผ่าตัดหัวใจแบบเปิด, ผู้ดูแลผู้ป่วย, วิจัยเชิงคุณภาพ, บริการพยาบาลบทคัดย่อ
การวิจัยเชิงคุณภาพนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความคาดหวังในบริการพยาบาลของผู้ป่วยที่ได้รับการผ่าตัดหัวใจแบบเปิดและผู้ดูแลผู้ป่วย เก็บข้อมูลโดยการสนทนากลุ่ม ผู้ป่วยหลังผ่าตัดหัวใจแบบเปิด 12 ราย และผู้ดูแลผู้ป่วย 12 รายโดยใช้แนวคำถามกึ่งโครงสร้าง วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพโดยการวิเคราะห์เนื้อหา
ผลการวิจัย พบว่าการได้รับการดูแลด้วยความเข้าใจ คือความคาดหวังหลักด้านบริการพยาบาลของผู้ป่วยที่ได้รับผ่าตัดหัวใจและผู้ดูแลผู้ป่วย สะท้อนการปฏิบัติจากพยาบาลที่แสดงออกถึงการให้เกียรติและการยอมรับ ส่วนความคาดหวังที่ได้รับการตอบสนองจากผู้ให้บริการ ประกอบไปด้วยประเด็น 5 ประเด็น คือ (1) การบริการที่เป็นมิตรเพื่อตอบสนองความต้องการทางสุขภาพของผู้รับบริการ (2) การดูแลด้วยความเอื้ออาทร สะท้อนความคาดหวังด้านพฤติกรรมบริการการพยาบาล (3) การได้รับข้อมูลที่ชัดเจนและเพียงพอเพื่อลดความวิตกกังวล (4) ความพร้อมของสิ่งแวดล้อมเพื่อให้เกิดมาตรฐานในการดูแล และ (5) ความปลอดภัยในการรักษาพยาบาลอย่างต่อเนื่องเพื่อส่งเสริมให้เกิดความรู้สึกปลอดภัยเมื่อกลับไปบ้าน
ผลจากการวิจัยนี้ช่วยให้พยาบาลตระหนักและเข้าใจความคาดหวังที่ผู้ป่วยผ่าตัดหัวใจแบบเปิดและผู้ดูแลผู้ป่วยมีต่อบริการพยาบาล และสามารถนำไปพัฒนาแนวทางในการดูแลโดยใช้ข้อมูลพื้นฐานความคาดหวังของผู้ป่วยและญาติเพื่อเพิ่มคุณภาพการดูแลผู้ป่วยที่เข้ารับการผ่าตัดหัวใจได้ในอนาคต
เอกสารอ้างอิง
Kijjanon N, Deebanklong S. A comparison of length of hospital stay and complications in patients with on-pump and off-pump coronary artery bypass surgery. Ramathibidi Nursing Journal 2011;17(3):358-70. (in Thai)
Silarat M, Srijakkot J, Silarat S. Factors associated with postoperative length of hospital stay of older patients undergoing coronary artery bypass graft. Journal of Nurses' Association of Thailand, North-Eastern Division. 2013;31(3):134-43. (in Thai)
Sanckamanee Y, Ruisungnoen W. Effects of preparatory information intervention on knowledge, anxiety, and self-care practice among patients underwent coronary artery bypass graft surgery. Journal of Nurse’ Association of Thailand, North-Eastern Division. 2012;30(1):15-21. (in Thai)
Lie I, Bunch EH, Smeby NA, Arnesen H, Hamilton G. Patients' experiences with symptoms and needs in the early rehabilitation phase after coronary artery bypass grafting. Eur J Cardiovasc Nurs. 2012;11(1):14-24.
Pietrzyk E, Gorczyca-Michta I, Michta K, Nowakowska M, Wozakowska-Kaplon B. Depression in patients after coronary artery bypass grafting. Psychiatr Pol. 2014;48:987-96.
Bagheri Nesami M, Shorofi SA, Jafari A, Khalilian AR, Ziabakhsh Tabari S. The relationship between stressors and anxiety levels after cabg in Sari, Iran. Iran. Red Crescent med. j. 2016;18(5):e25407.
Aslan O, Tosun B. Cardiovascular surgery patients: intensive care experiences and associated factors. Asian Nurs Res. 2015;9(4):336-41.
Holmes SD, Fornaresio LM, Miller CE, Shuman DJ, Ad N. Development of the cardiac surgery patient expectations questionnaire (C-SPEQ). Qual Life Res. 2016;25(8):2077-86.
Joseph HK, Whitcomb J, Taylor W. Effect of anxiety on individuals and caregivers after coronary artery bypass grafting surgery: a review of the literature. Dimens Crit Care Nurs. 2015 Sep-Oct;34(5):285-8. doi: 10.1097/DCC.0000000000000137.
Humphreys M, Cottam B, Younker J, McGowan J, Angina U, Rushton C, et al. Nursing the cardiac Patient. Chicester: John Wiley & Sons, 2011, p. 112-28
Gortner SR, Jenkins LS. Self‐efficacy and activity level following cardiac surgery. J Adv Nurs. 1990;15(10):1132-8.
Alkubati SA, Al‐Zaru IM, Khater W, Ammouri AA. Perceived learning needs of Yemeni patients after coronary artery bypass graft surgery. J Clin Nurs. 2013;22(7-8):930-8.
Kalyani MN, Kashkooli RL, Molazem Z, Jamshidi N. Qualitative inquiry into the patients' expectations regarding nurses and nursing care. Advances in Nursing. 2014; Article ID 647653, 6 pages, https://doi.org/10.1155/2014/647653.
Kravitz RL. Measuring patients' expectations and requests. Ann Intern Med. 2001;134(9 Pt 2):881-8.
Chunta KS. Expectations, anxiety, depression, and physical health status as predictors of recovery in open-heart surgery patients. J Cardiovasc Nurs. 2009 Nov-Dec;24(6):454-64. doi: 10.1097/JCN.0b013e3181ac8a3c.
Hansen TB, Zwisler AD, Berg SK, Sibilitz KL, Buus N, Lee A. Cardiac rehabilitation patients' perspectives on the recovery following heart valve surgery: a narrative analysis. J Adv Nurs. 2016;72(5):1097-108. doi: 10.1111/jan.12904. Epub 2016 Jan 22.
Staniszewska S, Ahmed L. The concepts of expectation and satisfaction: do they capture the way patients evaluate their care? J Adv Nurs. 1999;29(2):364-72.
Buetow SA. What do general practitioners and their patients want from general practice and are they receiving it? A framework. Soc Sci Med. 1995 Jan;40(2):213-21.
Sixma HJ, Spreeuwenberg PM, van der Pasch MA. Patient satisfaction with the general practitioner: a two-level analysis. Med Care. 1998;36(2):212-29.
Williams B, Coyle J, Healy D. The meaning of patient satisfaction: an explanation of high reported levels. Soc Sci Med. 1998;47(9):1351-9.
Park EO, Yates BC, Meza J, Kosloski K, Pullen C. Spousal caregivers of coronary artery bypass surgery patients: differences between caregivers with low vs. high caregiving demands. Rehabil Nurs 2016 Sep;41(5):260-9. doi: 10.1002/rnj.252. Epub 2015 Nov 6.
Guest G, Namey E, Taylor J, Eley N, McKenna K. Comparing focus groups and individual interviews: findings from a randomized study. Int J Soc Res Meth. 2017;20(6):693-708.
Nastasi BK, Schensul SL. Contributions of qualitative research to the validity of intervention research. J School Psycho. 2005;43(3):177-95.
Sutheewasinnon P, Pasunon P. Sampling strategies for qualitative research. Parichart Journal,Thaksin University. 2016;29(2):32-48. (in Thai).
Graneheim UH, Lundman B. Qualitative content analysis in nursing research: concepts, procedures and measures to achieve trustworthiness. Nurse Educ Today. 2004;24(2):105-12.
Onwuegbuzie AJ, Dickinson WB, Leech NL, Zoran AG. A qualitative framework for collecting and analyzing data in focus group research. Int J Qualitative Meth. 2009;8(3):1-21.
Kalyani MN, Sharif F, Ahmadi F, Iman MT. Iranian patient's expectations about coronary angiography: a qualitative study. Iran J Nurs Midwifery Res. 2013;18(3):180-5.
Anderson KM. The advanced practice nurse cardiovascular clinician. New York: Springer Publishing Company; 2015.
Wattradul D. Cardiac rehabilitation: Transition care from hospital to home. Thai Journal of Cardio-Thoracic Nursing. 2015;26(1):89-103. (in Thai)
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
บทความนี้ยังไม่เคยตีพิมพ์หรืออยู่ในระหว่างส่งไปตีพิมพ์ในวารสารอื่น ๆ มาก่อน และกองบรรณาธิการขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจทาน และแก้ไขต้นฉบับตามเกณฑ์ของวารสาร ในกรณีที่เรื่องของท่านได้ได้รับการตีพิมพ์ในวารสารฉบับนี้ถือว่าเป็น ลิขสิทธิ์ของวารสารพยาบาลโรคหัวใจและทรวงอก
