ความสำเร็จโดยการเพิ่มขึ้นของอัตราการตอบกลับเยี่ยมบ้านจากการใช้โปรแกรมสารสนเทศ เพื่อสนับสนุนการดูแลต่อเนื่องในชุมชน
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
ที่มาของปัญหา: เทคโนโลยีดิจิตอลทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในสังคมและระบบการรักษาพยาบาลเป็นอย่างมากทำให้เกิดรูปแบบกิจกรรมที่เกิดขึ้นในทุกภาคส่วนรวมถึงการดูแลรักษาผู้ป่วยที่บ้าน ในอดีตเราได้ส่งข้อมูลผู้ป่วยที่นอนในโรงพยาบาลกลับไปเพื่อรับการดูแลต่อเนื่องที่โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลโดยใช้กระดาษซึ่งส่งผลให้มีการตอบกลับเยี่ยมบ้านเพียงร้อยละ 11-13 เท่านั้น ดังนั้นการพัฒนาระบบข้อมูลโดยการเชื่อมโยงข้อมูลของผู้ป่วยในการดูแลต่อเนื่องที่บ้านโดยโปรแกรม Smart Continuum Of Care (smart COC) สามารถปรับปรุงคุณภาพและอัตราการเยี่ยมบ้านได้เป็นอย่างดีวัตถุประสงค์: เพื่อศึกษาผลของการใช้โปรแกรม Smart COC ในการตอบกลับเยี่ยมบ้านของผู้ป่วยวัสดุและวิธีการ: เป็นการศึกษาข้อมูลเชิงพรรณนาซึ่งรวบรวมข้อมูลของผู้ป่วยทุกรายที่ออกจากโรงพยาบาลและต้องการได้รับการดูแลต่อเนื่องที่บ้าน โดยผ่านโปรแกรม Smart COC ตั้งแต่วันที่ 1 เดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ.2557 จนถึงวันที่ 31 เดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2559 โปรแกรม Smart COC สามารถใช้งานได้โดยผ่านทาง www .smartcoc.info ซึ่งประยุกต์ใช้งานอินเทอร์เน็ตผ่านทาง Smartphone ทุกชนิด และประมวลผลข้อมูลของผู้ป่วยที่ส่งจากโรงพยาบาลโดยตรงไปยังโปรแกรม Smart COC ข้อมูลนี้จะได้รับการเก็บรวบรวมและประเมินตาม Key Performance Index
ผลการศึกษา: มีหน่วยบริการ 1,151 หน่วยโดยมีผู้ใช้ 3,017 รายที่เข้าในงานโปรแกรม Smart COC มีการส่งผู้ป่วยจำนวน 113,711 ราย ได้รับการตอบกลับเยี่ยมบ้าน จำนวน 124,399 ราย (ร้อยละ 93.9) และร้อยละ 44.0 ได้รับการเยี่ยมภายใน 14 วันหลังจากได้รับอนุญาตให้กลับบ้าน ข้อมูลของผู้ป่วยแสดงให้เห็นว่ามีอาการดีขึ้นจำนวนร้อยละ 72.7, มีอาการคงที่จำนวนร้อยละ 32.1 และมีเพียงร้อยละ 0.1 ของผู้ป่วยที่พบภาวะแทรกซ้อน
สรุป: โปรแกรม Smart COC มีความสะดวกและเป็นประโยชน์ในการส่งต่อ และจัดการข้อมูลผู้ป่วยจากโรงพยาบาลไปยังบุคลากรในโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลในระยะเวลาอันสั้นซึ่งส่งผลให้ผู้ป่วยได้รับการตอบกลับเยี่ยมบ้านและสามารถเพิ่มคุณภาพในการดูแลผู้ป่วยอีกด้วย
Article Details
เอกสารอ้างอิง
1. Ministry of Industry. Thai industrial development Strategy 4.0 period 20 years (2017-2036). Bangkok: Ministry of Industry; 2016.
2. Office of the National Economic and Social Development Board.11th National Economic and Social Development Plan 2012 – 2016. Bangkok: NESDB; 2011.
3. Institute for Population and Social Research, Mahidol University. Thai people health 2016. Bankkok : Amarin Printing & Publishing; 2016.
4. Office of the National Economic and Social Development Board. 12thNational Economic and Social Development Plan 2017 – 2021. Bangkok: NESDB; 2016.
5. Office of the National Economic and Social Development Board. Directions of the National Economic and Social Development Plan No.12, 2016 - 2020. Bangkok : NESDB; 2016.
6. Ministry of Public Health. Situation Report NCDs No. 2. Nonthaburi : International Health Policy Development Office; 2016.
7. Office of the Prime Minister. Twenty-years national strategic plan (2017-2036). Bangkok: NESDB; 2016.
8. Ministry of Public Health. Position, vision, mission, goals Values and Strategies of the Ministry of Public Health. Nonthaburi: Office of Policy and Strategy Office of the Permanent Secretary; 2016.
9. Bundhamcharoen K, Sasat S. Long-term care system : comparative analysis for
policy recommendation. Rama Nurs J 2008;3:385-99.
10. Holzemer WL. The impact of nursing care in Latin America and the Caribbean: a focus on outcomes. J Adv Nurs 1994;20:5-12.
11. Williams SL, Haskard KB, DiMatteo MR. The therapeutic effects of the physician-older patient relationship: effective communication with vulnerable older patients. ClinInterv Aging 2007;2:453-67.
