อิทธิพลของการเพิ่มคุณค่าในงานต่อแรงจูงใจในงาน ประสิทธิภาพในการทำงาน ความพึงพอใจในการทำงาน และการคงอยู่ในงานของแพทย์เจนเนอเรชั่น Y และ Z ในประเทศไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
ที่มาของปัญหา: การเพิ่มคุณค่าในงานเป็นเครื่องมือในการพัฒนาศักยภาพของพนักงานในองค์กร ซึ่งปัจจุบันองค์กรสาธารณสุขไทยกำลังเผชิญกับปัญหาการขาดแคลนแพทย์และความแตกต่างของบุคลากรหลายเจนเนอเรชั่นโดยเฉพาะแพทย์เจนเนอเรชั่น Y และ Z ที่จะเป็นกำลังสำคัญในวงการสาธารณสุข ดังนั้น การทราบอิทธิพลของการเพิ่มคุณค่าในงานจะช่วยเพิ่มแรงจูงใจในงาน ประสิทธิภาพในงาน ความพึงพอใจในงาน และการคงอยู่ในงานของแพทย์เจนเนอเรชั่น Y และ Z ในประเทศไทย
วัตถุประสงค์: เพื่อศึกษาปัจจัยทางด้านการเพิ่มคุณค่าในงานต่อแรงจูงใจในงาน ประสิทธิภาพในงาน ความพึงพอใจในงาน และการลาออกของแพทย์เจนเนอเรชั่น Y และ Z ในประเทศไทย
วิธีการศึกษา: เป็นการศึกษาแบบเชิงพรรณนาแบบภาคตัดขวาง (cross-sectional study) เก็บข้อมูลจากแพทย์เจนเนอเรชั่น Y และ Z ที่ปฏิบัติงานในสถานพยาบาลในประเทศไทย จำนวน 398 คน ผ่านแบบสอบถาม ตั้งแต่พฤศจิกายน พ.ศ. 2566 ถึงกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2567 โดยใช้สถิติการวิเคราะห์การถดถอยเชิงพหุคูณ (multiple linear regression) ในการทดสอบสมมติฐาน
ผลการศึกษา: กลุ่มตัวอย่างเป็นแพทย์เจนเนอเรชั่น Y ร้อยละ 95.0 เจนเนอเรชั่น Z ร้อยละ 5.0 เมื่อศึกษาอิทธิพลของการเพิ่มคุณค่าในงาน พบว่า การให้ข้อมูลป้อนกลับจากผู้บังคับบัญชาที่เหมาะสมมีอิทธิพลทางบวกต่อแรงจูงใจในงานและความพึงพอใจในงาน (β=0.12, p=0.004 และ β=0.18, p=0.001 ตามลำดับ) และความเป็นอิสระในงานมีอิทธิพลทางลบต่อประสิทธิภาพในงาน (β=-0.22, p<0.001)
สรุป: การให้ข้อมูลป้อนกลับจากผู้บังคับบัญชาที่เหมาะสมมีอิทธิพลทางบวกต่อทั้งแรงจูงใจในงานและความพึงพอใจในงาน ในขณะที่ความเป็นอิสระในงานมีอิทธิพลทางลบต่อประสิทธิภาพในงานของแพทย์เจนเนอเรชั่น Y และ Z ในประเทศไทย
Thaiclinicaltrials.org number, TCTR20241114001
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
Hackman JR, Oldham G, Janson R, Purdy K. A new strategy for job enrichment. California Management Review 1975;17(4):57-71.
Deloitte. Deloitte global 2024 gen z and millennial survey: living and working with purpose in a transforming world [Internet]. 2023 [cited 2023 Oct 5]. Available from: https://www.deloitte.com/content/dam/assets-shared/docs/campaigns/2024/deloitte-2024-genz-millennial-survey.pdf?dlva=1
Deo MV. Time to revisit recommendations on doctor to population ratio in India. J Assoc Physicians India 2016;64:72-4.
Janboon P, Uriyapongsan K, Numak K, Chamlek C, Thammakit P, Nawathong P, et al. Factors influencing the decision to resign from the government medical provider to the private sector in Bangkok metropolitan area. In: Kasetsart University Research and Development Institute. The Proceedings of the 58th Kasetsart University Annual Conference; 2020 Feb 5-7; Bangkok: Kasetsart University Research and Development Institute; 2020. p. 301-9.
Hfocus. The Ministry of Public Health explains that “doctors resigning” is a cumulative problem. the latest goal is to solve the problem of working overtime 64 hours per week within 3 months [Internet]. 2023 [cited 2024 Dec 26]. Available from: https://www.hfocus.org/content/2023/06/27776
Sheekha TA, Rohatinsky N, Alhassan JAK, Kendel D, Levandoski C, Dmytrowich J, et al. Health care providers' well-being indicators are associated with their intention to leave their positions: a cross-sectional study from Saskatchewan, Canada. Inquiry [Internet]. 2024 [cited 2023 Oct 5];61:469580241306548. Available from: https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC11648054/pdf/10.1177_00469580241306548.pdf
Yamane T. Statistics: an introductory analysis. 3rd ed. New York: Harper and Row; 1973.
Suwongwan T. Factors affecting job involvement: a case study of SCG cement co. ltd. Suthiparithat Journal 2020;23(72):79-102.
Mekto B. Influences of transformational leadership on organization commitment and turnover intention in operational employ. Human Resource and Organization Development Journal 2017;9(1):36-59.
Saisavoey N. The influence of job enrichment on internal work motivation, work performance, satisfaction with work and retention of the generation z nurses in Thailand [Disseration]. Bangkok: National Institute of Development Administration; 2013.
Ling YL, Abdullah AGK, Ismail F. Feedback environment and job motivation among the middle leaders of educational organizations. Journal of Education and Training 2016;3(1):90-105.
Ling YL, Ibrahim ZH. The influence of feedback environment towards job satisfaction in TVET education organization. JPI (Jurnal Pendidikan Indonesia) 2019;8:96-104.
Universum. Building leaders for the next decade: how to support the workplace goals of gen x, gen y and gen z [Internet]. 2017 [cited 2024 May 1]. Available from: https://www.insead.edu/sites/default/files/assets/dept/centres/emi/docs/generations-series-building-leaders-for-the-next-decade.pdf
Unhalekka A. Job design by job characteristic theory for enhancing employee’s work engagement and job performance. Journal of Humanities and Social Sciences Valaya Alongkorn 2021;16(1):15-30.
Zhou E. The “too-much-of-a-good-thing” effect of job autonomy and its explanation mechanism. Psychology 2020;11:299-313.
Kelliher Clare, Anderson D. Doing more with less? flexible working practices and the intensification of work. Human Relations 2010;63:83-106.
Lertchaisataporn K, Boonsathorn W. Factors affecting the work passion of physicians during the COVID-19 pandemic: a qualitative study in Thailand. Int J Qual Stud Health Well-being [Internet]. 2023 [cited 2024 Dec 26];18(1):2235126. Available from: https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC10351460/pdf/ZQHW_18_2235126.pdf
Asl IM, Nazari A, Raadabadi M. Examining the relationship between job enrichment and performance: a case study of nurses. Asian Social Science 2015;11(18):108-15.
Carolissen LK, Smith DC. Motivating IT staff in government organisations in South Africa. In: Cohen E, editor. Proceedings of the 2014 e-Skills for Knowledge Production and Innovation Conference; 2014 Nov 17-21; Cape Town, South Africa; 2014. p.61-71.
Sikheawsukwongkot IP. Factors influencing turnover of physicians in Thai public hospitals. Journal of Language, Culture, and Religion 2016;5(1):183-209.
Jatchavala C, Vittayanont A. King Bhumibol Adulyadej’s sufficiency economy philosophy and post-traumatic stress disorder among higher-education students from the armed conflict region of Thailand. Kesmas: Jurnal Kesehatan Masyarakat Nasional (National Public Health Journal) 2021;16:206-12.
