การพัฒนาระบบติดตามและประเมินผลแบบ 360 องศาด้วย Google Workspace สำหรับการประเมินสมรรถนะของแพทย์ประจำบ้าน สาขากุมารเวชศาสตร์
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การประเมินแบบ 360 องศาเป็นเครื่องมือสำคัญในการประเมินสมรรถนะของแพทย์ประจำบ้าน สาขากุมารเวชศาสตร์ในประเทศไทย โดยเป็นการประเมินจากหลายแหล่ง ที่สอดคล้องกับสมรรถนะหลักของการฝึกอบรม ได้แก่ ความเป็นวิชาชีพ ทักษะการสื่อสารและปฏิสัมพันธ์ การดูแลผู้ป่วย การเรียนรู้และพัฒนาจากการปฏิบัติ และการทำงานในระบบสุขภาพ การประเมินดังกล่าวซึ่งกำหนดโดยราชวิทยาลัยกุมารแพทย์แห่งประเทศไทย มีวัตถุประสงค์เพื่อลดอคติของผู้ประเมินและสะท้อนสมรรถนะในมิติที่ผู้เรียนอาจไม่สามารถประเมินตนเองได้ อย่างไรก็ตาม กระบวนการประเมินแบบเดิมเป็นระบบกระดาษประสบปัญหาอัตราการตอบแบบประเมินต่ำ ระยะเวลาการติดตามที่ยาวนาน และภาระงานด้านธุรการที่เพิ่มขึ้น การศึกษาในเชิงคุณภาพนี้ได้นำระบบดิจิทัลผ่านชุดเครื่องมือ Google Workspace มาประยุกต์ใช้ร่วมกับแนวทางการประเมินที่ครอบคลุมกลุ่มผู้ประเมินที่หลากหลาย ได้แก่ อาจารย์แพทย์ แพทย์ประจำบ้านต่อยอด แพทย์ประจำบ้าน พยาบาล และนักศึกษาแพทย์ การศึกษานี้ได้ทำการเปรียบเทียบผลลัพธ์การดำเนินงานได้แก่ จำนวนขั้นตอน ระยะเวลาการติดตามผล และอัตราการตอบแบบประเมินระหว่างก่อนและหลังการใช้ระบบใหม่ส่งผลให้ขั้นตอนการดำเนินงานลดลงจาก 12 ขั้นตอน เหลือ 4 ขั้นตอน คิดเป็นร้อยละ 66.67 ระยะเวลาการติดตามลดลงจาก 14 วันเหลือ 2 วัน คิดเป็นร้อยละ 85.71 และด้านความร่วมมือพบว่าอัตราการตอบแบบประเมินเพิ่มขึ้นอย่างชัดเจนจากร้อยละ 36 เป็นร้อยละ 85.5 คิดเป็นการเพิ่มขึ้นร้อยละ 137.5 รวมถึงสามารถลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินการได้จริง โดยสรุปการนำระบบดิจิทัลมาใช้ในการประเมินแบบ 360 องศา ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ความเป็นไปได้ในการดำเนินงาน และความยั่งยืนของการประเมินสมรรถนะของแพทย์ประจำบ้าน ส่งเสริมการพัฒนาคุณภาพการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
Doherty E, Brodsky D. Educational Perspectives: The 360-degree Assessment: A New Paradigm in Trainee Evaluation. NeoReviews. 2011;12:e191–e7.
Chandler N, Henderson G, Park B, Byerley J, Brown WD, Steiner MJ. Use of a 360-degree evaluation in the outpatient setting: the usefulness of nurse, faculty, patient/family, and resident self-evaluation. J Grad Med Educ. 2010;2(3):430–4.
Massagli TL, Carline JD. Reliability of a 360-degree evaluation to assess resident competence. Am J Phys Med Rehabil. 2007;86(10):845–52.
Al Khalifa K, Al Ansari A, Violato C, Donnon T. Multisource feedback to assess surgical practice: a systematic review. J Surg Educ. 2013;70(4):475–86.
Kordestani Moghaddam A, Khankeh HR, Shariati M, Norcini J, Jalili M. Educational impact of assessment on medical students’ learning at Tehran University of Medical Sciences: a qualitative study. BMJ Open. 2019;9(7):e031014.
Mutter M, Lampe M, Guth TA. A clinical skills dashboard for medical student assessment. Med Educ. 2022;56(11):1119–20.
Firby P. A brief introduction to Google Workspace [Available from: https://superhighways.org.uk/files/view/digital-foundations/%20A_brief_introduction_to_Google_Workspace_for_Charities.pdf.
Panchbudhe S, Shaikh S, Swami H, Kadam CY, Padalkar R, Shivkar RR, et al. Efficacy of Google Form-based MCQ tests for formative assessment in medical biochemistry education. J Educ Health Promot. 2024;13:92.
Chen H-L, Lee C-W, Chang C-W, Chiu Y-C, Hung T-Y. Evaluating Tailored Learning Experiences in Emergency Residency Training Through a Comparative Analysis of Mobile-Based Programs Versus Paper- and Web-Based Approaches: Feasibility Cross-Sectional Questionnaire Study. JMIR Med Educ. 2025;11:e57216.
Khoomruang J, Piriyawatthana W, Kilaso S. Development of digital technology support system for distance learning students focusing on Google Classroom. Proceeding of The International Conference on Politics, Business, and Sustainable Development. 2026;1(1):5.
