การพัฒนาหลักสูตรและแนวทางการสอนเพื่อสร้างนักการตลาดสู่ประเทศไทย 4.0

บทคัดย่อ

                ในปัจจุบันมีแนวโน้มในการนำนวัตกรรม และระบบเครือข่ายดิจิทัลมาใช้เป็นตัวขับเคลื่อนการดำเนินธุรกิจ ทำให้เกิดรูปแบบการดำเนินธุรกิจใหม่ๆ ในขณะที่ธุรกิจรูปแบบเดิมที่เคยประสบความสำเร็จกลับประสบปัญหาและถูกทดแทนด้วยธุรกิจรูปแบบใหม่ โดยรัฐบาลไทยมีการกำหนดนโยบายการขับเคลื่อนเศรษฐกิจสู่ยุคดิจิทัล ภายใต้นโยบายประเทศไทย 4.0 ที่เน้นการใช้นวัตกรรมและเทคโนโลยี เพื่อสร้างการเติบโตให้กับเศรษฐกิจเฉกเช่นเดียวกับหลากหลายประเทศทั่วโลก ซึ่งมีการกำหนดนโยบายในลักษณะที่คล้ายคลึงกัน ทั้งนี้  สถาบันการศึกษาซึ่งมีหน้าที่เตรียมความพร้อม เพื่อพัฒนาบุคลากรให้กับภาครัฐและเอกชน จึงจำเป็นต้องมีการปรับตัว เพื่อให้สอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบันที่มีความเปลี่ยนแปลงด้านพฤติกรรมของนักศึกษารุ่นใหม่ ๆ และความต้องการของภาคธุรกิจยุคใหม่ที่มีความต้องการด้านคุณสมบัติของคนที่เข้ามาร่วมงานแตกต่างจากคุณสมบัติของบัณฑิตแบบเดิมที่สถาบันการศึกษาผลิตออกสู่ตลาด 

                ภาควิชาการตลาดคณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์เล็งเห็นความสำคัญของการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมทางธุรกิจภายใต้บริบทของประเทศไทย 4.0 ซึ่งมีการใช้นวัตกรรมและเทคโนโลยีเข้ามาเปลี่ยนแปลงการดำเนินธุรกิจอย่างรวดเร็วและกว้างขวาง จึงได้ทำการศึกษาวิจัยเกี่ยวกับการตลาดในยุค 4.0 เพื่อนำมาปรับปรุงหลักสูตรและแนวทางการเรียนการสอนด้านการตลาด เพื่อนำไปสู่การสร้างบุคลากรด้านการตลาดที่พร้อมกับการทำงานในยุคธุรกิจ 4.0

                จากการศึกษาพบข้อสรุปในการปรับตัวในการจัดการเรียนการสอน ดังนี้ ด้านการปรับตัวของผู้สอนอาจารย์ควรลดรูปแบบการสอนบรรยาย และเพิ่มบทบาทการเป็นโค้ช (Coach) ปรับบทบาทของอาจารย์ให้เป็นผู้มีประสบการณ์ร่วมกับภาคธุรกิจ ปรับรูปแบบการเรียนการสอนใหม่ๆ ให้เข้ากับผู้เรียน และปรับการสอนที่บูรณาการข้ามวิชาด้านหลักสูตรการตลาด กิจกรรมและสภาพแวดล้อม นั้น การจัดหลักสูตร/กิจกรรมที่ทำให้ผู้เรียนได้มีมุมมองใหม่ และเห็นการทำงานจริงมากขึ้น (Learning By Doing) เป็นแนวทางที่มีความสำคัญมากที่สุด