Factors Influencing Support Staff Motivation and Job Enrichment in A Psychiatric Setting
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Objective: This study aims to investigate the influence of job enrichment factors (skill variety, task identity, task significance, and autonomy) on internal work motivation, work performance, job satisfaction, and turnover intentions among support personnel.
Materials and Methods: Data was collected from 40 support personnel working in the Department of Psychiatry, Siriraj Hospital through a self-rated questionnaire. Job characteristics were assessed using the Job Diagnostic Survey. Multiple regression analysis was employed to test the hypotheses.
Results: Skill variety, feedback, and the strength of the need for growth significantly and positively influenced internal work motivation. Furthermore, skill variety and feedback demonstrated a significant positive impact on job performance and job satisfaction at the 0.05 level.
Conclusion: Job design incorporating skill variety, appropriate feedback mechanisms, fostering employee responsibility, and supporting career advancement are crucial factors in enhancing work motivation, job satisfaction, and performance among support personnel in the Department of Psychiatry, Siriraj Hospital. The findings emphasize the importance of effective feedback and communication within personnel management strategies to optimize organizational outcomes.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
รุจิรา ตัณฑพงษ์. ความสัมพันธ์ระหว่างแรงจูงใจในการปฏิบัติงานกับความผูกพันต่อองค์การของบุคลากรสำนักงานนโยบายและแผนการขนส่งและจราจร [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต]. นครปฐม: มหาวิทยาลัยศิลปากร; 2563.
Herzberg F., Mausner B., Snyderman B. The motivation to work. New York: John Wiley & Sons; 1959.
ฉัตรลดา พิมพ์พา. ปัจจัยที่ส่งผลต่อการลาออกของพนักงานบริษัทเอกชนในกรุงเทพมหานคร. สาขาการจัดการคณะบริหารธุรกิจ, มหาวิทยาลัยรามคำแหง; 2556. [อินเทอเน็ต]. [เข้าถึงเมื่อ 16 พฤษภาคม 2567]. เข้าถึงได้จาก: https://mmm.ru.ac.th/MMM/IS/vlt17/6414993058.pdf.
Yamane T. Statistics: An Introductory Analysis. 3rd ed. New York: Harper and Row Publication; 1973.
Hackman JR, Oldham GR. Development of the job diagnostic survey. J Appl Psychol. 1975;60(2):159-70.
ธานินทร์ สุวงศ์วาร. ปัจจัยที่ส่งผลต่อความทุ่มเทในงาน (Job Involvement): กรณีศึกษาของบริษัทเอสซีจี ซิเมนต์ จำกัด [Doctoral dissertation]. สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์; 2552. [อินเทอเน็ต]. [เข้าถึงเมื่อ 12 พฤษภาคม 2567]. เข้าถึงได้จาก: https://repository.nida.ac.th/handle/662723737/3426.
บุญชนะ เมฆโต. อิทธิพลของภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงที่มีผลต่อความผูกพันขององค์กรและการตั้งใจลาออกของพนักงานระดับปฏิบัติการ: กรณีศึกษาบริษัทผลิตวัสดุบรรจุภัณฑ์แห่งหนึ่ง. HROD J. 2560;9(1):36-59.
ณัฐฐา สายเสวย. อิทธิพลการเพิ่มคุณค่าในงานต่อแรงจูงใจในงาน ประสิทธิภาพในการทำงาน ความพึงพอใจในการทำงานและการคงอยู่ในงานของพยาบาลวิชาชีพเจนเนอเรชั่น Z ในประเทศไทย [Thesis]. สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์; 2566.
พรนภัส มูลสาร. ความต้องการความก้าวหน้าและแรงจูงใจในการทำงานของบุคลากรในภาคการศึกษา. วารสารการศึกษาและการพัฒนา. 2565;10(1):22-37.
ทิพย์สุดา เพ็ชรพิมพ์. โอกาสในการพัฒนาความก้าวหน้าในองค์กรรัฐ: ผลกระทบต่อแรงจูงใจและความพึงพอใจในการทำงาน. วารสารรัฐประศาสนศาสตร์. 2564;9(3):67-80.
เกรียงศักดิ์ เจริญวงศ์ศักดิ์. การเพิ่มขีดความสามารถของบุคลากรในองค์กรผ่านการเสริมสร้างแรงจูงใจ. วารสารพัฒนาทรัพยากรมนุษย์. 2562;5(1):45-60.
สุรินทร์ ศรีประเสริฐ. การพัฒนางานและแรงจูงใจในการทำงาน: บทเรียนจากการบริหารงานภาครัฐ. กรุงเทพฯ: สถาบันพัฒนาทรัพยากรมนุษย์; 2564.
นพดล สุวรรณทอง. ความสัมพันธ์ระหว่างความต้องการความก้าวหน้าในอาชีพและความพึงพอใจในการทำงานของพนักงานในองค์กรเอกชนในกรุงเทพมหานคร. 2560.
ศิริพร ทองผ่อง. ความต้องการความก้าวหน้าในอาชีพและผลกระทบต่อความพึงพอใจในการทำงานของบุคลากรในภาคการศึกษา. วารสารการศึกษาและการพัฒนา. 2564;9(1):23-38.
Hackman JR, Oldham GR. How job characteristics theory happened. In: The Oxford handbook of management theory: The process of theory development. 2005. p. 151-70.
Deci EL., Ryan RM. Intrinsic motivation and self-determination in human behavior. Springer Science & Business Media, 1985.
Steger MF, Dik BJ, Duffy RD. Measuring meaningful work: The Work and Meaning Inventory (WAMI). J Career Assess. 2012; 20(3):322-337.
Kuvaas, B. (1985). Work motivation and performance: A systematic review of the research literature. Personnel Rev. 2006;35(1):56-75.
Wrzesniewski A, McCauley C, Rozin P, Schwartz B. Jobs, careers, and callings: People's relations to their work. J Pers Soc Psychol. 1997;74(5):1099-114.