ผลของการพัฒนากระบวนการเรียนรู้จิตบริการด้วยหัวใจความเป็นมนุษย์ภายใต้ระบบครอบครัวเสมือนที่มีต่อกระบวนการคิดอย่างเป็นระบบเชิงสร้างสรรค์ด้วยเทคนิคตะกร้า 3 ใบ ของแกนนำกัลยาณมิตรโรงพยาบาลชัยภูมิ

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยแบบผสมผสาน มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาผลของการพัฒนากระบวนการเรียนรู้จิตบริการด้วยหัวใจความเป็นมนุษย์ภายใต้ระบบครอบครัวเสมือนที่มีต่อกระบวนการคิดอย่างเป็นระบบเชิงสร้างสรรค์ด้วยเทคนิคตะกร้า 3 ใบ ของแกนนำกัลยาณมิตรโรงพยาบาลชัยภูมิ กลุ่มตัวอย่างในการวิจัยเลือกแบบเจาะจงจำนวน 25 ราย เป็นบุคลากรโรงพยาบาลชัยภูมิ ที่เข้าร่วมกระบวนการเรียนรู้จิตบริการด้วยหัวใจความเป็นมนุษย์ภายใต้ระบบครอบครัวเสมือนในปี พ.ศ. 2559 ซึ่งเรียกว่าแกนนำกัลยาณมิตร เครื่องมือประกอบด้วย  1) แบบวัดกระบวนการคิดอย่างเป็นระบบเชิงสร้างสรรค์ด้วยเทคนิคตะกร้า 3 ใบ  2) แบบบันทึกข้อมูลทั่วไป วิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณด้วยสถิติบรรยาย และการวิเคราะห์ความสัมพันธ์ของเพียร์สัน วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพด้วยการวิเคราะห์เนื้อหา  ผลการวิจัยพบว่า อายุ และความถี่หรือประสบการณ์ในการร่วมเรียนรู้ จิตบริการด้วยหัวใจความเป็นมนุษย์ภายใต้ระบบครอบครอบครัวเสมือน มีความสัมพันธ์ทางบวกกับระดับกระบวนการคิดอย่างเป็นระบบเชิงสร้างสรรค์ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ในส่วนการวิเคราะห์เนื้อหาพบว่า ผู้ให้ข้อมูลส่วนใหญ่เน้นถึงคุณประโยชน์ของการพัฒนากระบวนการเรียนรู้จิตบริการด้วยหัวใจความเป็นมนุษย์ภายใต้ระบบครอบครัวเสมือน ที่สามารถนำไปใช้ในชีวิตประจำวัน โดยเฉพาะเทคนิคการสะท้อนคิดเชิงสร้างสรรค์ด้วยตะกร้า 3 ใบ ทำให้เกิดปัญญา อันเกิดจากการฝึกสมาธิในวงสนทนา เคารพศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ของกันและกันอย่างแท้จริง จึงควรมีการพัฒนาบุคลากรเป็นแกนนำกัลยาณมิตรอย่างต่อเนื่องเพื่อไปสู่เป้าหมายการพัฒนามนุษย์ที่สมบูรณ์