นวัตกรรมการพัฒนาองค์ความรู้เพื่อเกื้อกูลบริการพยาบาลข้ามวัฒนธรรม: ภูมิปัญญาสุขภาพผู้สูงอายุ

บทคัดย่อ

การดูแลสุขภาพผู้สูงอายุมีความซับซ้อนทั้งด้านความเชื่อ วิถีชีวิต และความคาดหวังต่อบริการสุขภาพ การวิจัยแบบผสมผสานครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาองค์ความรู้และนวัตกรรมที่เกื้อกูล
การให้บริการพยาบาลข้ามวัฒนธรรมสำหรับผู้สูงอายุ การดำเนินการวิจัยแบ่งเป็น 2 ระยะ คือ ระยะที่ 1 ศึกษาความต้องการดูแลสุขภาพของผู้สูงอายุ การรับรู้ของพยาบาลวิชาชีพ และองค์ความรู้จากพยาบาลวิชาชีพเกษียณอายุ กลุ่มตัวอย่างประกอบด้วยผู้สูงอายุ 440 คน พยาบาลวิชาชีพ 410 คน และพยาบาลวิชาชีพเกษียณอายุ 60 คน ในจังหวัดชลบุรี ฉะเชิงเทรา และระยอง วิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณด้วยสถิติเชิงพรรณนา และข้อมูลเชิงคุณภาพด้วยการวิเคราะห์แก่นสาร ระยะที่ 2 พัฒนาและทดลองใช้นวัตกรรมองค์ความรู้กับพยาบาลวิชาชีพ 40 คน โดยประเมินสมรรถนะการพยาบาลข้ามวัฒนธรรมและประสิทธิภาพของนวัตกรรม ผลการวิจัยพบว่า ผู้สูงอายุมีความต้องการดูแลสุขภาพที่คำนึงถึงวัฒนธรรมในระดับมากที่สุด และพยาบาลวิชาชีพมีการรับรู้ความต้องการดังกล่าวในระดับมากที่สุดเช่นกัน ขณะที่พยาบาลวิชาชีพเกษียณอายุระบุว่า อายุ ศาสนา อาชีพ พฤติกรรมสุขภาพ อาหาร และความเชื่อ เป็นปัจจัยสำคัญที่มีอิทธิพลต่อภาวะสุขภาพของผู้สูงอายุ ผลการสังเคราะห์นำไปสู่การพัฒนาองค์ความรู้เพื่อเกื้อกูลบริการพยาบาลข้ามวัฒนธรรม ซึ่งครอบคลุมองค์ความรู้ทางวัฒนธรรม ความตระหนักรู้ทางวัฒนธรรม และทักษะการดูแลที่สอดคล้องกับวัฒนธรรม และถูกพัฒนาเป็นนวัตกรรมเว็บแอปพลิเคชันที่ประกอบด้วยฐานข้อมูลการพยาบาลข้ามวัฒนธรรม คลังองค์ความรู้ และระบบจัดเก็บข้อมูลผู้รับบริการ ผลการทดลองใช้พบว่าสมรรถนะด้านความรู้ ความตระหนักรู้ และทักษะของพยาบาลเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (t₃₉=8.445, p<.001) และนวัตกรรมมีประสิทธิภาพในระดับมากที่สุด สะท้อนศักยภาพของการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อสนับสนุนการพยาบาลข้ามวัฒนธรรมและการดูแลผู้สูงอายุในสังคมพหุวัฒนธรรมอย่างมีประสิทธิภาพ