Interdisciplinary Attitudes toward Ward Pharmacists and Burnout Syndrome among Ward Pharmacists in a Super-tertiary Care Hospital

Authors

  • Orawan Sae-lim Faculty of Pharmaceutical Sciences, Prince of Songkla University
  • Piengjai Kiettanawattana Pharmacy Department, Songklanagarind Hospital
  • Saralee Praenam Faculty of Pharmaceutical Sciences, Prince of Songkla University
  • Satita Seeharun Faculty of Pharmaceutical Sciences, Prince of Songkla University
  • Yanisa Amtim Faculty of Pharmaceutical Sciences, Prince of Songkla University
  • Urassaya Janpan Faculty of Pharmaceutical Sciences, Prince of Songkla University

Keywords:

attitude, ward pharmacist, multidisciplinary team, burnout syndrome

Abstract

Background: Ward pharmacists play an important role in promoting appropriate and safe medication use through collaborative practice with multidisciplinary healthcare teams. However, increasing expectations and workload may contribute to work-related stress and lead to burnout syndrome.

Objectives: To investigate the attitudes and expectations of multidisciplinary healthcare professionals toward ward pharmacists, and to explore their perspectives, perceived barriers, and burnout syndrome.

Methods: A descriptive cross-sectional study was conducted among physicians, nurses, and ward pharmacists in a super-tertiary care hospital. Participants were recruited using purposive sampling between November 2024 and January 2025. Data were collected using a questionnaire and analyzed using descriptive statistics.

Results: Most physicians and nurses reported high levels of satisfaction with the role of ward pharmacists. The most frequently reported expectation was pharmacists’ provision of appropriate recommendations on drug dosage and administration (76.75%). Pharmacists rated medication reconciliation as the role they performed best (81.82%). Major perceived barriers included inadequate compensation, additional non-clinical workload, and limited career advancement. Some pharmacists experienced burnout syndrome, primarily in the dimension of emotional exhaustion.

Conclusion: Multidisciplinary healthcare professionals demonstrated high levels of satisfaction with the role of ward pharmacists. Nevertheless, a proportion of pharmacists experienced burnout syndrome. These findings provide useful evidence for hospital administrators to support workforce planning and the development of supportive systems to enhance the sustainability of pharmaceutical care services.

Author Biographies

Orawan Sae-lim, Faculty of Pharmaceutical Sciences, Prince of Songkla University

Pharm.D. (Pharmaceutical Care)

Piengjai Kiettanawattana, Pharmacy Department, Songklanagarind Hospital

Pharm.D. (Pharmaceutical Care)

Saralee Praenam, Faculty of Pharmaceutical Sciences, Prince of Songkla University

Pharmacy student

Satita Seeharun, Faculty of Pharmaceutical Sciences, Prince of Songkla University

Pharmacy student

Yanisa Amtim, Faculty of Pharmaceutical Sciences, Prince of Songkla University

Pharmacy student

Urassaya Janpan, Faculty of Pharmaceutical Sciences, Prince of Songkla University

Pharmacy student

References

American College of Clinical Pharmacy. Standards of practice for clinical pharmacists. J Am Coll Clin Pharm. 2023;6(10):1156–9. doi: 10.1002/jac5.1873.

Haidar CE, Petry N, Oxencis C, Douglas JS, Hoffman JM. ASHP statement on the pharmacist's role in clinical pharmacogenomics. Am J Health-Syst Pharm. 2022;79(8):704-7. doi: 10.1093/ajhp/zxab339.

สมาคมเภสัชกรรมโรงพยาบาล (ประเทศไทย). มาตรฐานวิชาชีพเภสัชกรรมโรงพยาบาล พ.ศ. 2566-2570 [อินเทอร์เน็ต]. กรุงเทพมหานคร: สมาคมเภสัชกรรมโรงพยาบาล (ประเทศไทย); 2566 [สืบค้นเมื่อ 11 ก.ย. 2567]. สืบค้นจาก: https://backend.ha.or.th/fileupload/DOCUMENT/00514/cec9b006-18d6-4211-ae0a-b716ee83d910.pdf

สมาคมเภสัชกรรมโรงพยาบาล (ประเทศไทย). กรอบงานพื้นฐานระบบยา [อินเทอร์เน็ต]. กรุงเทพมหานคร: สมาคมเภสัชกรรมโรงพยาบาล (ประเทศไทย); 2563 [สืบค้นเมื่อ 11 ก.ย. 2567]. สืบค้นจาก: https://backend.ha.or.th/fileupload/DOCUMENT/00514/72647587-6d96-428e-8de6-9f9c3fd88776.pdf

วรนุช แสงเจริญ, สงวน ลือเกียรติบัณฑิต, ขวัญตา ณ ถลาง, ทิตตาภา พรหมเพชร, กุลภัสสร์ แช่เอง, รัศมี ชาติดำรงค์, และคณะ. ทัศนคติของบุคลากรทางการแพทย์ในภาคใต้ต่อบทบาทของเภสัชกรในทีมให้การรักษาผู้ป่วยใน. ไทยเภสัชสาร. 2544;25(3-4):109-20. doi: 10.56808/3027-7922.2310.

อภิญญา โสมคำ, รจเรศ นิธิไพจิตร, สายทิพย์ สุทธิรักษา. ความคาดหวังของทีมสหวิชาชีพต่อบทบาทของเภสัชกรในการดูแลผู้ป่วยระยะท้ายแบบประคับประคอง. วารสารเภสัชกรรมไทย [อินเทอร์เน็ต]. 2565 [สืบค้นเมื่อ 11 ก.ย. 2567];14(1):112-24. สืบค้นจาก: https://he01.tci-thaijo.org/index.php/TJPP/article/view/248747

Hatem NAH, Kubas MA, Yousuf SA, Rassam A, Mohamed Ibrahim MI. Yemeni physicians' attitudes and perceived barriers toward ward-based clinical pharmacist in hospital settings. Integr Pharm Res Pract. 2024;13:69-80. doi: 10.2147/IPRP.S464258.

Hatton K, Bhattacharya D, Scott S, Wright D. Barriers and facilitators to pharmacists integrating into the ward-based multidisciplinary team: a systematic review and meta-synthesis. Res Social Adm Pharm. 2021;17(11):1923-36. doi: 10.1016/j.sapharm.2021.02.006.

Vinterflod C, Gustafsson M, Mattsson S, Gallego G. Physicians' perspectives on clinical pharmacy services in Northern Sweden: a qualitative study. BMC Health Serv Res. 2018;18(1):35. doi: 10.1186/s12913-018-2841-3.

ปณัธรินทร์ เลิศเกียรติกร, วีรวุฒิ โตใหญ่, ศุณิชา ลิ้มกอปรไพบูลย์, พัตรสุนันท์ ชวิศเจริญวงศ์, ลือรัตน์ อนุรัตน์พานิช. ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อภาวะหมดไฟของเภสัชกรในโรงพยาบาลศิริราช. วารสารเภสัชกรรมไทย [อินเทอร์เน็ต]. 2566 [สืบค้นเมื่อ 11 ก.ย. 2567];15(4):970-81. สืบค้นจาก: https://he01.tci-thaijo.org/index.php/TJPP/article/view/258528

Durham ME, Bush PW, Ball AM. Evidence of burnout in health-system pharmacists. Am J Health Syst Pharm. 2018;75(23 Supplement 4):S93-100. doi: 10.2146/ajhp170818.

Ball AM, Schultheis J, Lee HJ, Bush PW. Evidence of burnout in critical care pharmacists. Am J Health Syst Pharm. 2020;77(10):790-6. doi: 10.1093/ajhp/zxaa043.

Bradley F, Hammond M, Braund R. Stress, burnout, and the need for support: a survey of early career pharmacists. Int J Pharm Pract. 2024;32(1):91-6. doi: 10.1093/ijpp/riad079.

งานวิจัยและพัฒนา กลุ่มงานวิชาการสุขภาพจิต ศูนย์สุขภาพจิตที่ 7 จังหวัดขอนแก่น. แบบสอบถามภาวะหมดไฟในการทำงานสำหรับเจ้าหน้าที่สาธารณสุข โครงการวิจัยพัฒนารูปแบบการสร้างเสริมภูมิคุ้มกันทางใจ ป้องกันภาวะหมดไฟ ดูแลใจคนทำงาน สำหรับเจ้าหน้าที่สาธารณสุข เขตสุขภาพที่ 7 [อินเทอร์เน็ต]. ขอนแก่น: ศูนย์สุขภาพจิตที่ 7; 2560 [สืบค้นเมื่อ 3 ก.ย. 2567]. สืบค้นจาก: https://mhc7.dmh.go.th/23/09/2022/5996/

Sammavaj S. Burnout among the staff nurses in Ramathibodi Hospital [Master thesis, Internet]. Bangkok: Mahidol University; 1989 [cited 2024 Nov 21]. Available from: https://www.thailis.or.th/tdc//browse.php?option=show&browse_type=title&titleid=265040

Li X, Huo H, Kong W, Li F, Wang J. Physicians' perceptions and attitudes toward clinical pharmacy services in urban general hospitals in China. Int J Clin Pharm. 2014;36(2):443-50. doi: 10.1007/s11096-014-9919-8.

Gillespie U, Mörlin C, Hammarlund-Udenaes M, Hedström M. Perceived value of ward-based pharmacists from the perspective of physicians and nurses. Int J Clin Pharm. 2012;34(1):127-35. doi: 10.1007/s11096-011-9603-1.

Hertzberg F. The motivation to work [Internet]. New York: Wiley; 1959 [cited 2024 Nov 21]. Available from: https://api.pageplace.de/preview/DT0400.9781351504430_A30546568/preview-9781351504430_A30546568.pdf

พชรอร วรรณภีระ, ปวีณา สนธิสมบัติ. ภาวะหมดไฟในการทำงานและความพึงพอใจในการทำงานของเภสัชกรประจำโรงพยาบาล. วารสารเภสัชกรรมไทย [อินเทอร์เน็ต]. 2567 [สืบค้นเมื่อ 19 ก.ย. 2567];16(2):309-22. สืบค้นจาก: https://he01.tci-thaijo.org/index.php/TJPP/article/view/260171

McQuade BM, Reed BN, DiDomenico RJ, Baker WL, Shipper AG, Jarrett JB. Feeling the burn? A systematic review of burnout in pharmacists. J Am Coll Clin Pharm. 2020;3(3):663-75. doi: 10.1002/jac5.1218.

Downloads

Published

2026-04-29

How to Cite

1.
Sae-lim O, Kiettanawattana P, Praenam S, Seeharun S, Amtim Y, Janpan U. Interdisciplinary Attitudes toward Ward Pharmacists and Burnout Syndrome among Ward Pharmacists in a Super-tertiary Care Hospital. Thai J Hosp Pharm [internet]. 2026 Apr. 29 [cited 2026 Sep. 21];36(1):1-14. available from: https://he02.tci-thaijo.org/index.php/TJHP/article/view/277873

Issue

Section

Original Article