ระบบการบริหารแบบลีนในงานสาธารณสุข : จากแนวคิดสู่การปฏิบัติในงานสาธารณสุข ที่สร้างความผูกพันกับชุมชน
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
ระบบการบริหารแบบลีนเป็นแนวคิดที่ได้รับการพิสูจน์และยอมรับในเชิงประจักษ์ถึงความสำเร็จในการปรับปรุงคุณภาพบริการอย่างต่อเนื่องในระบบสุขภาพ หลักการสำคัญของระบบนี้ประกอบด้วยการบริหารผลสำเร็จ สินทรัพย์ ทรัพยากรและความเสี่ยงภายในองค์กร มุ่งเน้นการผลิตผลงานหรือบริการที่ตอบสนองต่อความต้องการของชุมชนผ่านการจัดการที่ไม่มีความสูญเปล่าในทุกประบวนการและมีการพัฒนาคุณภาพอย่างต่อเนื่อง จุดเริ่มต้นของการประยุกต์แนวคิดลีนมาใช้ในงานสาธารณสุข จึงควรฝึกอบรมเพื่อทำความเข้าใจในแนวคิดลีนให้กับบุคลากรด้านสาธารณสุข สร้างทีมงานและริเริ่มจัดทำโครงการ มุ่งสร้างนวัตกรรมในการแก้ไขปัญหาสาธารณสุขในชุมชน มีการพัฒนากระบวนการทำงานเพื่อนำไปสู่การสร้างวัฒนธรรมองค์กรตามแนวคิดลีน ดังนั้นจึงถือเป็นความมุ่งมั่นท้าทายของบุคลากรสาธารณสุขในปัจจุบันที่จะประยุกต์แนวคิดหรือระบบการบริหารแบบลีนมาใช้ในชุมชน เพื่อเป้าหมายสู่การทำงานอย่างมีส่วนร่วมและความผูกพันของชุมชนต่อไป
Article Details
References
ปทุมศรี วงศ์ทองศรี. ระบบการบริหารแบบลีน. วารสารบริหารธุรกิจเทคโนโลยีมหานคร มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร, 2553; 7(2): 58-64.
เกียรติขจร โฆมานะสิน. LEAN: วิถีแห่งการสร้างคุณค่าสู่องค์กรที่เป็นเลิศ. พิมพ์ครั้งที่ 1. กรุงเทพฯ: บริษัท อมรินทร์พริ้นติ้งแอนด์พับลิชชิ่ง จำกัด (มหาชน); 2550.
ประดิษฐ์ วงศ์มณีรุ่ง, สมเจตน์ เพิ่มพูนธัญญะ, พรเทพ เหลือทรัพย์สุข และนพดล อิ่มเอม. 1-2-3 ก้าวสู่ลีน Lean in Action. พิมพ์ครั้งที่ 1. กรุงเทพฯ: สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย – ญี่ปุ่น); 2552.
Charron R, Harrington HJ, Voehl F, Wiggin H. The lean management systems handbook. NW: Taylor & Francis group; 2015.
Lawal AK, Rotter T, Kinsman L, Sari N, Harrison L, Jeffery C, et al. Lean management in health care: definition, concepts, methodology and effects reported (systematic review protocol). Systematic reviews. [Internet]. 2014 Available from: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/ PMC4171573/ pdf/2046-4053-3-103.pdf
Bhasin S. Lean management beyond manufacturing: A holistic approach. Cham: Spinger international publishing Switzerland; 2015.
Fine BA, Golden B, Hannam R, and Morra D. Leading lean: a Canadian health care leader’s guide. Healthcare Quarterly, 2009; 12(3): 32-41.
เชษฐพงศ์ สินธารา. ระบบลีนสู่การปรับปรุงในงานสาธารณสุข. โปรดักทิวิตี้ เวิล์ด (Productivity world), 2551; 13(75): 87-90.
Mazzocato P, Stenfors-Hayes T, Schwarz UvT, Hasson H, Nystrom ME. Kaizen practice in healthcare: a qualitative analysis of hospital employees’ suggestions for improvement. BMJ Open, 2016. doi: 10.1136/bmjopen-2016-012256
Poskinska B. The current state of lean implementation in healthcare-literature review. Quality Management in Health care, 2010; 19(4): 319-329.
Moraros J, Lemstra M, Nwankwo C. Lean interventions in healthcare: do they actually work? A systematic literature review. International Journal for Quality in Health Care, 2016. doi: 10.1093/intqhc/mzv123
Andreamatteo A, Ianni L, Lega F, Sargiacomo M. Lean in healthcare: A comprehensive review. Health Policy, 2015; 119(2015): 1197-1209.
Bucci S, De Belvis AG, Marventano S, De Leva AC, Tanzariello M, Specchia ML, Ricciardi W, Franceschi F. Emergency department crowding and hospital bed shortage: is Lean a smart answer? A systematic review. European Review for Medical and Pharmacological Sciences, 2016; 20: 4209-4219.