ผลของการใช้โปรแกรมการทำงานเป็นทีมเพื่อป้องกันความผิดพลาดต่อประสิทธิผลของงานในห้องผ่าตัดโรงพยาบาลอุดรธานี

บทคัดย่อ

          การวิจัยก่อนทดลองนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาโปรแกรมการทำงานเป็นทีมเพื่อป้องกันความผิดพลาดในห้องผ่าตัดและศึกษาประสิทธิผลของโปรแกรมการทำงานเป็นทีมเพื่อป้องกันความผิดพลาดต่อประสิทธิผลของงานห้องผ่าตัด กลุ่มประชากรคือ พยาบาลวิชาชีพ ที่ปฏิบัติงานในห้องผ่าตัด โรงพยาบาลอุดรธานี จำนวน 60 คนระหว่างเดือนเมษายน - มิถุนายน พ.ศ. 2562 เครื่องมือที่ใช้วิจัยได้แก่ โปรแกรมการทำงานเป็นทีมเพื่อป้องกันความผิดพลาดในห้องผ่าตัด แบบสอบถามข้อมูลส่วนบุคคล แบบสอบถามประสิทธิผลของงานเกี่ยวกับการบรรลุ  ผลงานตามเป้าหมาย แบบบันทึกอุบัติการณ์เหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ที่เกิดกับผู้ป่วย แบบสังเกตการณ์การปฏิบัติบทบาทของพยาบาล (หัวหน้าห้องผ่าตัด/พยาบาลผู้ปฏิบัติงาน) และแบบสอบถามความพึงพอใจของบุคลากร ซึ่งผ่านการตรวจสอบความตรงเชิงเนื้อหาจากผู้เชี่ยวชาญ และทดสอบความเชื่อมั่น โดยการหาค่าสัมประสิทธิ์แอลฟาของครอนบาค (Cronbach’s Alpha Coefficient) ได้ 0.83 และ 0.86 ตามลำดับ เก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม แบบบันทึก และการสังเกตแบบไม่มีส่วนร่วม วิเคราะห์ข้อมูลทั่วไปโดยใช้สถิติพรรณนา ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และเปรียบเทียบประสิทธิผลของโปรแกรมโดยใช้สถิติอนุมาน คือ paired samples T - test

          ผลการวิจัยพบว่า หลังการใช้โปรแกรมการทำงานเป็นทีมเพื่อป้องกันความผิดพลาดในห้องผ่าตัด พบว่า กลุ่มตัวอย่างมีคะแนนเฉลี่ยประสิทธิผลของงานเกี่ยวกับการบรรลุผลงานตามเป้าหมาย ( = 4.07, SD = 0.60)  สูงกว่าก่อนการใช้โปรแกรม ( = 3.87, SD = 0.61) อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (p < 0.001) ไม่พบอุบัติการณ์เหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ที่เกิดกับผู้ป่วย จากการสังเกตพบว่า ภายหลังเข้าร่วมโปรแกรม พยาบาลแสดงบทบาท การปฏิบัติตามบทบาทของตนเอง (ร้อยละ 100.00 ) สูงกว่าก่อนเข้าร่วมโปรแกรม (ร้อยละ 98.60 ) คะแนนเฉลี่ย   ความพึงพอใจของผู้ปฏิบัติงานหลังการใช้โปรแกรมการทำงานเป็นทีมเพื่อป้องกันความผิดพลาดในห้องผ่าตัดอยู่ในระดับมาก ( = 4.20, SD = 0.68)

          ผลจากการวิจัยแสดงให้เห็นว่า ควรส่งเสริมการทำงานเป็นทีม นำขั้นตอนการทำงานเป็นทีมของห้องผ่าตัดไปใช้ในการฝึกปฏิบัติงานแก่บุคลากรใหม่ เพื่อพัฒนาคุณภาพงานบริการห้องผ่าตัดต่อไป