การดำเนินงานและผลลัพธ์การรักษาโรคเบื้องต้นของพยาบาลใน หน่วยบริการสุขภาพระดับปฐมภูมิ เขตบริการสุขภาพที่ 4

บทคัดย่อ

วัตถุประสงค์การวิจัย: เพื่อศึกษาการดำเนินงาน ผลลัพธ์ ปัญหาและอุปสรรคในการรักษาโรคเบื้องต้นของพยาบาลในหน่วยบริการสุขภาพระดับปฐมภูมิ เขตบริการสุขภาพที่ 4 ซึ่งเป็นโครงการย่อยภายใต้โครงการวิจัยบทบาทความรับผิดชอบของพยาบาลในการขับเคลื่อนระบบบริการสุขภาพระดับปฐมภูมิ ของสภาการพยาบาล
การออกแบบการวิจัย: การวิจัยเชิงบรรยายใช้การเก็บรวบรวมข้อมูลเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ
การดำเนินการวิจัย: กลุ่มตัวอย่างประกอบด้วย 1) พยาบาลวิชาชีพที่ปฏิบัติงานรักษาโรคเบื้องต้น ในหน่วยบริการสุขภาพระดับปฐมภูมิ จำนวน 35 คน 2) ผู้รับบริการที่มารับบริการรักษาโรคเบื้องต้นจาก พยาบาล จำนวน 205 คน เก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม แบบสัมภาษณ์ และการสังเกต แบบมีส่วนร่วมโดยผู้วิจัย วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติบรรยายและการวิเคราะห์เชิงเนื้อหา
ผลการศึกษา: กลุ่มตัวอย่างพยาบาลเป็นเพศหญิงทั้งหมด อายุเฉลี่ย 43.1 + 7.6 ปี ขึ้นทะเบียน พยาบาลเวชปฏิบัติทั่วไป ร้อยละ 65.7 ประสบการณ์ทำงานในหน่วยบริการสุขภาพระดับปฐมภูมิมีค่า มัธยฐาน 6.0 ปี การดำเนินงานของพยาบาลมีบทบาทมากที่สุดคือการสอน ให้คำแนะนำ ให้คำปรึกษาแก่ผู้ป่วยและครอบครัวในการดูแลสุขภาพ ปัญหาสุขภาพของผู้รับบริการที่พบมากที่สุดคือระบบทางเดินหายใจ ร้อยละ 23.4 ผลการรักษาพบว่าอาการหายดี ร้อยละ 73.9 ผู้รับบริการมีความพึงพอใจ ระดับสูง คะแนนเฉลี่ย 93.4 + 9.1 คะแนน สูงสุดคือด้านการให้บริการของพยาบาล ความพึงพอใจ ของพยาบาลโดยรวมอยู่ในระดับมาก สูงสุดในด้านการมีคุณค่าในการทำงาน ปัญหาและอุปสรรคใน การดำเนินงานที่พบ ได้แก่ บุคลากรไม่เพียงพอ งบประมาณและสิ่งสนับสนุนไม่เพียงพอ ตัวชี้วัด การปฏิบัติงานมาก ขาดระบบขอคำปรึกษาทางการแพทย์
ข้อเสนอแนะ: พยาบาลควรได้รับการสนับสนุนสวัสดิการและสิ่งสนับสนุน รวมถึงการ
เพิ่มพูนความรู้และทักษะอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้การพยาบาลในหน่วยบริการสุขภาพระดับปฐมภูมิ มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น