ผลของโปรแกรมการให้ข้อมูลข่าวสารต่อทักษะการสื่อสารของพยาบาลวิชาชีพ โรงพยาบาลพะเยา

บทคัดย่อ

              การวิจัยแบบกึ่งทดลองแบบสองกลุ่มวัดผลก่อนและหลังทดลอง มีวัตถุประสงค์ เพื่อ 1) เปรียบเทียบ คะแนนเฉลี่ยของทักษะการสื่อสารของพยาบาลวิชาชีพก่อนและหลังการเข้าร่วมโปรแกรม  และ 2) เปรียบเทียบ คะแนนเฉลี่ยของทักษะการสื่อสารของพยาบาลวิชาชีพในกลุ่มควบคุมและกลุ่มทดลอง ก่อนและหลัง การเข้าร่วมโปรแกรม กลุ่มตัวอย่างประกอบด้วย พยาบาลวิชาชีพที่ปฏิบัติงานที่หอผู้ป่วยศัลยกรรม โรงพยาบาลพะเยา จำนวน 46 คน แบ่งออกเป็นกลุ่มทดลองและกลุ่มควบคุมกลุ่มละ 23 คน กลุ่มควบคุม ปฏิบัติงานตามปกติ      กลุ่มทดลองได้เข้าร่วมโปรแกรมการให้ข้อมูลข่าวสารที่ได้พัฒนาจากแนวคิด SMCR และแนวคิดการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ กิจกรรมประกอบด้วย การจับใจความสำคัญ การพูดหวังผล และการสัมผัสเพื่อการสื่อสาร เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยประกอบด้วย โปรแกรมการให้ข้อมูลข่าวสาร และแบบสอบถามประเมินทักษะการสื่อสารของพยาบาลวิชาชีพ วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และ    การทดสอบค่าที Independent t-test

               ผลการวิจัยพบว่า โปรแกรมการให้ข้อมูลข่าวสารสามารถพัฒนาทักษะการสื่อสารของพยาบาลวิชาชีพให้สูงขึ้นได้ โดยค่าเฉลี่ยคะแนนทักษะการสื่อสารหลังเข้าร่วมโปรแกรมสูงกว่าก่อนเข้าร่วมโปรแกรมอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01

              การศึกษาครั้งนี้ มีข้อเสนอแนะว่า ผู้บริหารควรส่งเสริมให้พยาบาลวิชาชีพ โรงพยาบาลพะเยา เข้าร่วมโปรแกรมการให้ข้อมูลข่าวสาร เพื่อให้เกิดการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพทางการพยาบาล