พฤติกรรมการดูแลผู้รับบริการด้วยหัวใจความเป็นมนุษย์ ของบัณฑิตที่สำเร็จการศึกษาจากวิทยาลัยพยาบาลบรมราชชนนี จังหวัดนนทบุรี

บทคัดย่อ

วัตถุประสงค์    เพื่อศึกษาพฤติกรรมการดูแลผู้รับบริการด้วยหัวใจความเป็นมนุษย์ของบัณฑิตที่จบจากวิทยาลัยพยาบาลบรมราชชนนี จังหวัดนนทบุรี ปี 2559 

วิธีดำเนินการวิจัย การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงบรรยาย (Descriptive Research) มี กลุ่มตัวอย่างเป็นผู้ใช้บัณฑิตจำนวน  62  คนและบัณฑิตจำนวน 62 คน ได้จากการสุ่มอย่างง่าย 

เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่แบบสอบถามพฤติกรรมการดูแลผู้รับบริการด้วยหัวใจความเป็นมนุษย์ ซึ่งมีค่าความเที่ยงของครอนบาค .98  วิเคราะห์ข้อมูลโดยหาค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่าที 

ผลการวิจัย พบพฤติกรรมการดูแลผู้รับบริการด้วยหัวใจความเป็นมนุษย์ตามมุมมองของผู้ใช้บัณฑิตอยู่ในระดับดี ค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.20  และตามมุมมองของบัณฑิตอยู่ในระดับดีเช่นเดียวกัน ค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.23และผลการเปรียบเทียบค่าเฉลี่ยพฤติกรรมการดูแลผู้รับบริการด้วยหัวใจความเป็นมนุษย์ตามมุมมองของผู้ใช้บัณฑิตและตามมุมมองของบัณฑิต  พบว่าไม่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05

สรุปผลการวิจัยศึกษาครั้งนี้สามารถนำไปใช้เป็นแนวทางในการจัดการเรียนการสอนเพื่อพัฒนาพฤติกรรมการดูแลผู้รับบริการด้วยหัวใจความเป็นมนุษย์ของนักศึกษาพยาบาลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คำสำคัญ : พฤติกรรมการดูแลผู้รับบริการด้วยหัวใจความเป็นมนุษย์