ประสิทธิผลและความพึงพอใจของการจัดการส่งเวรด้วยรูปแบบ SBAR ในระบบ HIS ของพยาบาลวิชาชีพในแผนกผู้ป่วยวิกฤตโรงพยาบาลกรุงเทพขอนแก่น

บทคัดย่อ

วัตถุประสงค์ : เพื่อศึกษาประสิทธิผลด้านความถูกต้องและความครบถ้วน และศึกษาความพึงพอใจของการส่งเวรโดยใช้รูปแบบ SBAR ในระบบHIS ของพยาบาลวิชาชีพแผนกผู้ป่วยวิกฤต โรงพยาบาลกรุงเทพขอนแก่น

รูปแบบและวิธีวิจัย : การศึกษาครั้งนี้เป็นการวิจัยกึ่งทดลอง ( Quasi-experimental research ) แบบกลุ่มเดียว วัดก่อนและหลังการทดลอง ( One group Pretest – Posttest Design ) กลุ่มตัวอย่างคือ พยาบาลวิชาชีพที่ปฏิบัติงานในแผนกผู้ป่วยวิกฤต จำนวน 12 คน รวบรวมข้อมูลระหว่างเดือนกันยายน-ตุลาคม 2564 โดยใช้แบบประเมินผลและแบบประเมินความพึงพอใจของการส่งเวรด้วยรูปแบบ SBAR และวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติ Paired-test

          ผลการศึกษา : พบว่าการรับส่งเวรของพยาบาลภายหลังการใช้รูปแบบ SBAR ในระบบ HIS มีค่าคะแนนเฉลี่ยความถูกต้องและความครบถ้วนโดยรวมสูงกว่าก่อนใช้อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (t=-4.866, P=<.001) เมื่อเปรียบเทียบรายด้าน ได้แก่ ด้านสถานการณ์ ด้านภูมิหลัง ด้านผลจากกิจกรรมและด้านข้อเสนอแนะ พบว่าคะแนนเฉลี่ยรวมทุกด้านของการรับส่งเวรของพยาบาลภายหลังใช้รูปแบบ SBAR ในระบบ HIS มีความถูกต้องและครบถ้วน สูงกว่าก่อนใช้อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (P=<0.001) และความพึงพอใจของผู้ใช้รูปแบบอยู่ในระดับมาก (Mean = 4.34, S.D. = 0.599)

สรุปผลการศึกษา : การรับส่งเวรโดยใช้รูปแบบ SBAR ในระบบ HIS ส่งผลให้การส่งต่อข้อมูลในการดูแลผู้ป่วยมีความถูกต้องและครบถ้วนสูงกว่าการส่งต่อข้อมูลโดยใช้รูปแบบปกติ มีกรอบการส่งต่อข้อมูลในทิศทางเดียวกันอย่างเป็นระบบ ทำให้เกิดประสิทธิภาพในการสื่อสาร และพยาบาลมีความพึงพอใจในการใช้รูปแบบอยู่ในระดับมาก