การพัฒนาระบบการจัดการข้อมูลแพทย์แผนไทย ของโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล ตามเกณฑ์มาตรฐานของ สปสช. อำเภอกันทรารมย์ จังหวัดศรีสะเกษ

บทคัดย่อ

                การวิจัยครั้งนี้มีความมุ่งหมายเพื่อพัฒนาระบบการจัดการข้อมูลแพทย์แผนไทย  ของโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล อำเภอกันทรารมย์ จังหวัดศรีสะเกษ เพื่อให้ข้อมูลมีความครบถ้วน ถูกต้อง และทันเวลา ตามเกณฑ์การตรวจสอบข้อมูล ของสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ ใช้วิธีการวิจัยเชิงปฏิบัติการมี 4 ระยะ 1) ระยะก่อนปฏิบัติการ : ประเมินรูปแบบและข้อมูลก่อนดำเนินการ 2) ระยะปฏิบัติการ : อบรมเชิงปฏิบัติการบันทึกข้อมูล และติดตามนิเทศ ประเมินผล 3) ระยะสังเกตผลการปฏิบัติ : การประเมินผลข้อมูลผ่านฐานข้อมูลกลางอำเภอ และการแลกเปลี่ยนเรียนรู้การบันทึกข้อมูล 4) ระยะสะท้อนกลับ : ถอดบทเรียนแต่ละกิจกรรมและสรุปบทเรียน ผลการศึกษา ระยะก่อนปฏิบัติการ พบว่า การส่งข้อมูลไม่มีการตรวจสอบข้อมูล  บุคลากรขาดความรู้ความเข้าใจในการลงบันทึกข้อมูล การใช้ข้อมูลอย่างเป็นระบบขาดการประเมินติดตามอย่างต่อเนื่อง ระยะปฏิบัติการ พบว่า การอบรมเชิงปฏิบัติการการบันทึกข้อมูลและการนิเทศติดตามประเมินผลการลงบันทึกข้อมูล ทำให้ข้อมูลผ่านเกณฑ์การตรวจสอบคุณภาพ 8 แห่ง (ร้อยละ 47.06) ระยะสังเกตผลการปฏิบัติ พบว่า การแลกเปลี่ยนเรียนรู้และตรวจสอบข้อมูลผ่านฐานข้อมูลกลางอำเภอ ทำให้คุณภาพของข้อมูลผ่านเกณฑ์ 16 แห่ง (ร้อยละ 94.12) และระยะสะท้อนกลับ พบว่า การถอดบทเรียนแต่ละกิจกรรมและสรุปผลเรียน ทำให้บุคลากรมีแนวทางปฏิบัติ มีคู่มือการปฏิบัติงานเกี่ยวกับการลงบันทึกข้อมูลแพทย์แผนไทย  ทำให้แก้ไขข้อมูลผ่านเกณฑ์ได้เป็นอย่างดี ข้อเสนอแนะ บุคลากรที่เกี่ยวข้องกับการจัดการระบบข้อมูลแพทย์แผนไทย ต้องมีทักษะและได้รับการฝึกปฏิบัติในการลงบันทึกข้อมูล เพื่อให้เกิดความเข้าใจที่ถูกต้องและชัดเจนในการปฏิบัติ การนิเทศ ติดตามและประเมินผล การจัดการระบบข้อมูลอย่างเป็นระบบตามระยะเวลาอย่างต่อเนื่อง จะทำให้ข้อมูลมีความครบถ้วน ถูกต้อง และสมบูรณ์มากยิ่งขึ้น