ระบบการบริหารจัดการโรงพยาบาลสนามในสถานการณ์โควิด-19: กรณีศึกษาโรงพยาบาลสนามเซราะกราว

บทคัดย่อ

โครงการเตรียมความพร้อมโรงพยาบาลสนามจังหวัดบุรีรัมย์: กรณีโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (Preparation and Deployment of the Buriram Filed Hospital: A COVID-19 Case Study [PD-BFH]) ได้ดำเนินการในช่วงที่มีการระบาดของโรคโดยมีโครงการต้นแบบน้อยมาก การวิจัยแบบประเมินผลนี้มีจุดประสงค์เพื่อประเมินผลโครงการ PD-BFH  ตามกรอบแนวคิดของซิป (CIPP) คือ ด้านบริบท (Context [C]) ปัจจัยนำเข้า (Input [I]) กระบวนการ (Process [P]) และผลลัพธ์ (Product [P]) มีผู้ให้ข้อมูลหลักจำนวน 50 คน ได้รับคัดเลือกแบบเจาะจงตามการมีส่วนร่วมในโครงการ เก็บข้อมูลทั้งเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ ด้วยการสัมภาษณ์ และการบันทึกผลลัพธ์การดำเนินโครงการ แนวคำถามการสัมภาษณ์ในส่วนที่ปรับปรุงจากต้นฉบับ และแบบบันทึกผลลัพธ์การดำเนินโครงการได้รับการตรวจสอบโดยผู้ทรงคุณวุฒิ 5 ท่าน มีค่าความสอดคล้องของคำถามและจุดประสงค์มากกว่า .50 วิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณด้วยสถิติเชิงบรรยาย และวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพด้วยการวิเคราะห์เนื้อหา ผลการศึกษาในด้านบริบท พบว่า โครงการ PD-BFH จัดตั้งขึ้นเพื่อชาวบุรีรัมย์ โดยได้รับความร่วมมือจากหลายฝ่าย แต่ต้องเผชิญกับความท้าทายจากปัญหาใหม่ๆ ที่เกิดขึ้น ด้านปัจจัยนำเข้าพบว่าโรงพยาบาลสนามใช้ระบบดำเนินการเช่นเดียวกับระบบของโรงพยาบาลบุรีรัมย์  ด้านกระบวนการพบว่ามีการออกแบบระบบในการรับ ส่งต่อ และจำหน่ายผู้ป่วยที่สะดวก และด้านผลลัพธ์พบว่าโรงพยาบาลสนามรับผู้ป่วยไว้รักษาจำนวน 13,425 คน โดยไม่มีผู้เสียชีวิต แต่มีผู้ปฏิบัติงานติดเชื้อร้อยละ 2.62 และพบปัญหา 4 ประเด็น คือ มีสิ่งจำเป็นต่างๆไม่เพียงพอ  การสื่อสารไม่ราบรื่น  เกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด และเกิดผลลัพธ์ที่ไม่เป็นไปตามเป้าหมาย โรงพยาบาลที่ให้บริการตามปกติจึงควรพัฒนาแนวปฏิบัติทางการพยาบาลเพื่อใช้ในกรณีที่มีการระบาดของโรค