THE STUDY OF QUALITY AND SATISFACTION WITH THE SERVICE SYSTEM WELL CHILD CLINIC OF STANDARDS FOR MATERNAL AND CHILD HEALTH IN THE AREA HEALTH REGIONS VII

Authors

  • supattra boonjeam Regional Health Promotion Center 10 Ubonratchathani

Keywords:

Well Child Clinic, Quality, Satisfaction, Standards for Maternal and Child Health

Abstract

The objective of this research aimed to study quality and satisfaction with the service system well child clinic of standards for maternal and child health in the area health region VII. Data was collected from July 2023 - August 2023, with mixed method research. The criteria used to select provinces in the area health were selected by simple random sampling 1 province and 1 advance-level hospitals were selected by cluster sampling 2 community hospitals and 4 sub-district health promoting hospital. There were interviews with 21 service providers and 35 service recipients.The sample consisted of 56 people. Qualitative data were presented through thematic content analysis, Quantitative data are presented with counts, percentages, means, and standard deviations.

The results revealed that situation of the most well child clinic operate according to standards for maternal and child health. Service recipients receive services according to the standards of the well child clinic. Service recipients are satisfied with the service overall. The results revealed that satisfaction in services had average score 4.52, The first satisfied with the service process and the cost of receiving the service, the least satisfied with the health promotion angle (development/dental/nutrition). The transfer of the sub-district health promoting hospital has an effect on operations according to maternal and child health standards.

Downloads

Download data is not yet available.

References

สมัย ศิริทองถาวร. คู่มือส่งเสริมพัฒนาการเด็กแรกเกิด-5 ปี สำหรับผู้ปกครอง [อินเทอร์เน็ต]. สถาบันพัฒนาเด็ก ราชนครินทร์กรมสุขภาพจิตกระทรวงสาธารณสุข; 2557 [เข้าถึงเมื่อ 6 มิถุนายน 2566]. เข้าถึงได้จาก: http://www.thaichilddevelopment. com/ images/ doc/Ebook1.pdf

สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. ยุทธศาสตร์ชาติระยะ 20 ปี (พ.ศ. 2560 -2579). พิมพ์ครั้งที่ 2. กรุงเทพฯ: สำนักงานเลขานุการของคณะกรรมการยุทธศาสตร์ชาติ สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ; 2560.

กระทรวงสาธารณสุข. การบูรณาการความร่วมมือ 6 กระทรวง การพัฒนาคนตลอดช่วงชีวิต กลุ่มเด็กปฐมวัย (0-6 ปี) พ.ศ. 2565 - 2569. [อินเทอร์เน็ต]. กระทรวงสาธารณสุข; 2565. [เข้าถึงเมื่อ 24 มิถุนายน 2566]. เข้าถึงได้จาก: https://www.hp. anamai.moph.go.th/th/manuals-of-official/download/? did=209144 &id=91630&reload=.

สถาบันวิจัยประชากรและสังคม มหาวิทยาลัยมหิดล. จำนวนเกิดในไทยดิ่งต่ำ ตายแตะปีละ 6 แสน น่าใจหาย ผู้หญิงมีลูกเฉลี่ย 1.1 คน. [เข้าถึงเมื่อ 24 มิถุนายน 2566]. เข้าถึงได้จาก: https://www.thairath. co.th/scoop/ the issue/2605361

ศุทธิดา ชวนวัน และปราโมทย์ ประสาทกุล. ขนาดประชากรที่เหมาะสมสำหรับประเทศไทย. วารสารประชากรศาสตร์ สถาบันวิจัยประชากรและสังคม มหาวิทยาลัยมหิดล 2563; 36(1): 1-18.

จินตนา พัฒนพงศ์ธร และวันวิสาห์ แก้วแข็งขัน. การศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อพัฒนาการเด็กปฐมวัยไทย ครั้งที่ 6 พ.ศ. 2560. นนทบุรี: สำนักส่งเสริมสุขภาพ กรมอนามัย กระทรวงสาธารณสุข; 2560.

สำนักส่งเสริมสุขภาพ กรมอนามัย. มาตรฐานโรงพยาบาลสายใยรักแห่งครอบครัว. [อินเทอร์เน็ต]. กระทรวงสาธารณสุข; 2554 [เข้าถึงเมื่อ 24 มิถุนายน 2566]. เข้าถึงได้จาก: http://www.amno.moph.go.th/amno_new/files/Malulee001.pdf

สำนักส่งเสริมสุขภาพ กรมอนามัย. มาตรฐานงานอนามัยแม่และเด็ก. [อินเทอร์เน็ต]. กระทรวงสาธารณสุข; 2555 [เข้าถึงเมื่อ 24 มิถุนายน 2566]. เข้าถึงได้จาก: https://cpho.moph.go.th/system_ ssj_ebook/pdf/2016-03/cphbook_2_32741.pdf

สำนักส่งเสริมสุขภาพ กรมอนามัย. การประเมินตนเองของโรงพยาบาลตามมาตรฐานอนามัยแม่และเด็กในปีงบประมาณ 2565. [อินเทอร์เน็ต]. กระทรวงสาธารณสุข; 2565 [เข้าถึงเมื่อ 24 มิถุนายน 2566]. เข้าถึงได้จาก: https://mchlisthailand. anamai.moph.go.th

กรแก้ว ถิรพงษ์สวัสดิ์, พงศ์สุรางค์ เสนีวงศ์ ณ อยุธยา, อรพินท์ ภาคภูมิ และธัญวลัย พิตรพิบูลโภคิน. รูปแบบการส่งเสริมสุขภาพในคลินิกเด็กดีโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลเขตการสาธารณสุขที่ 10 และ 12. ขอนแก่น: โรงพิมพ์ขอนแก่นการพิมพ์; 2558.

สำนักตรวจราชการกระทรวงสาธารณสุข. สรุปผลการตรวจราชการกระทรวงสาธารณสุข ประจำปีงบประมาณ 2565 รอบที่ 2. [อินเทอร์เน็ต]. กระทรวงสาธารณสุข; 2565 [เข้าถึงเมื่อ 24 มิถุนายน 2566]. เข้าถึงได้จาก: https://inspection.moph.go.th/e-inspection/file_docth/2022-10-17-03-18-10.pdf

สมพันธ์ เตชะอธิก และพะเยาว์ นาคำ. สรุปบทเรียน และติดตามผลเพื่อพัฒนาระบบการถ่ายโอนสถานีอนามัยไปองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น. วารสารวิจัยระบบสาธารณสุข 2552; 3(1): 113-130.

วิไลลักษณ์ ทิวากรกฎ. ความพึงพอใจและผลกระทบภายหลังการถ่ายโอนภารกิจด้านทันตสาธารณสุขให้แก่องค์การบริหารส่วนตำบลบ้านปรก จังหวัดสมุทรสงคราม. วารสารแพทย์เขต 4-5 2565; 41(4): 437-448.

Downloads

Published

2024-12-27

How to Cite

boonjeam, supattra. (2024). THE STUDY OF QUALITY AND SATISFACTION WITH THE SERVICE SYSTEM WELL CHILD CLINIC OF STANDARDS FOR MATERNAL AND CHILD HEALTH IN THE AREA HEALTH REGIONS VII. Research and Development Health System Journal, 17(3), 1–15. retrieved from https://he02.tci-thaijo.org/index.php/RDHSJ/article/view/269561